Alexandra Reich 1963-ban született és osztrák állampolgár. A Telenorhoz a Swisscomtól érkezik, ahol 2009 óta dolgozik és 2014 óta a mobiltávközlési üzletág vezetője volt. Karrierjét befektetési bankárként kezdte Ausztriában, majd az elsők között 1986-ban digitális start-up céget alapított. 2001 óta dolgozik a távközlésben és olyan vállalatoknál volt felsővezető, mint a VIAG Interkom, a T-Online Ausztria, a 3G Hutchison vagy a Sunrise. Üzleti közgazdasági diplomáját a Bécsi Egyetemen szerezte.

„Nagy örömmel köszöntöm Alexandrát a Telenor-csoport vezetőségében és a magyar Telenor élén. Távközlési piaci ismerete, vállalkozói vénája és az ügyfelek digitális igényeinek ismerete révén kiváló tagja lesz a vállalatcsoport vezetésének mind nemzetközi-, mind pedig magyarországi szinten” – mondta a kinevezés kapcsán Sigve Brekke, a Telenor-csoport elnök-vezérigazgatója.

„Sokéves távközlési múlttal, megismerve osztrák és német kisebb piaci versenyzőket, valamint hét évet eltöltve a svájci piacvezetőnél, most úgy éreztem, hogy itt az ideje, hogy elfogadjak egy ilyen nagyszerű lehetőséget, és a Telenor magyarországi vállalatánál folytassam a pályafutásomat. A szakterületem a marketing és a kereskedelem, rengeteget tanultam az elmúlt években az ügyfélélmény mibenlétéről és fontosságáról a digitális világban. Nagyon várom a közös munkát a magyar csapattal és örülök, hogy a nemzetközi Telenor család tagja is lehetek” – tette hozzá Alexandra Reich.

A Telenor Magyarország eddigi vezérigazgatója, Christopher Laska szeptember 1-től Szingapúrban folytatja karrierjét a Telenor-csoport ázsiai regionális vezetőségében Senior Vice President pozícióban. Christopher 2011 januárja óta volt a Telenor Magyarország vezérigazgatója, ezt megelőzően a Telenor Montenegro első számú vezetőjeként dolgozott, illetve Szerbiában volt vállalati kapcsolati igazgató és több fontos ázsiai megbízatása is volt.

„Ügyfeleink egyszerű, biztonságos és kényelmes megoldásokat keresnek, és ez alól a személyes pénzügyek sem jelentenek kivételt. Az általunk nyújtott új szolgáltatással a lehető legkényelmesebbé és legegyszerűbbé tesszük a személyes pénzügyek intézését és páratlan ügyfélélményt szeretnénk nyújtani ezen a területen. Nagyon büszke vagyok arra, hogy működésünk 20. évfordulóját új szolgáltatásunk bejelentésével ünnepelhetjük, amely kitűnő példa arra, hogyan javítja a mobilkommunikáció az életminőséget” – mutatta be az új szolgáltatást Christopher Laska, a Telenor Magyarország vezérigazgatója.

Az új megoldással az ügyfelek kedvező feltételek mellett, gyorsan és kényelmesen használhatnak majd pénzügyi szolgáltatásokat a Telenor MyCard márkás hitelkártya igénylésével, amihez a Telenor biztonságos és egyszerű, hazai fejlesztésű mobil alkalmazása nyújt teljesebb felhasználói élményt. A szolgáltatás kizárólagos pénzügyi szolgáltató partnere a Budapest Bank Zrt.

„A Telenor által közvetített pénzügyi szolgáltatás új szemléletet testesít meg a személyes pénzügyek terén. Az okostelefonnal és Hipernettel rendelkező ügyfeleinknek szánt szolgáltatás egy hitelkártya és egy mobil alkalmazás, valamint különféle kedvezmények és előnyök rendkívül vonzó kombinációjára épül. Digitális szolgáltatásainkhoz hasonlóan ezt a koncepciót is helyben, ügyfeleink igényei és elvárásai alapján dolgoztuk ki” – mutatott rá Takács Zoltán, a Telenor Magyarország digitális szolgáltatásokért felelős vezérigazgató-helyettese.

A szolgáltatás központjában – a MyCard hitelkártya mellett – a MyWallet megoldás áll. A MyWallet jelenleg Androidon, és hamarosan iOS operációs rendszeren is elérhető lesz, folyamatosan bővülő funkciókkal. Az ügyfelek regisztrálhatják az aktivált hitelkártyájukat az alkalmazásban, amely ezt követően több banki funkciót is kínál, pl. lehetővé teszi a MyCard tranzakciós adatainak ellenőrzését, POS és ATM tranzakciós limitek beállítását, valamint a MasterCard standard globális digitális fizetési megoldását, a MasterPass-t is támogatja a közeljövőben. E jellemzőkön kívül a MyWallet hamarosan számlafizetésre is használható lesz és a Telenor kártyás ügyfelei egyenlegüket is feltölthetik az alkalmazás segítségével. A MyWallet nemcsak a MyCard hitelkártya-tulajdonosok, hanem minden Telenor ügyfél számára ingyenesen letölthető.

Az év végéig a Telenor öt üzletében igénybe vehető szolgáltatás elérhetőségét jövőre más üzletekre is kiterjesztik.