A CHERRISK 2018-ban indult az UNIQA új, digitális biztosítási megoldásokat vizsgáló és fejlesztő startup platformjaként. Az indulása óta eltelt években sikeresen tesztelt új modelleket a hazai és regionális biztosítási piacon. A CHERRISK működése során szerzett tapasztalatok egyértelművé tették, hogy az ügyfelek egészen magas szinten bevonhatók a biztosítási adminisztrációs folyamatokba, ha egy egyszerűen kezelhető, rugalmas felület áll rendelkezésükre. A központosított működésének köszönhetően maximális hatékonyságot és páratlan ügyfélélményt nyújtó insurtech felület az elmúlt hat évben az UNIQA egyik leginnovatívabb platformjává vált, amely most szervesen beépül az UNIQA Biztosító Zrt. cégstruktúrájába – írják.

Első körben a biztosítótársaság retail üzletágának digitális transzformációja a tervek szerint a következő egy-másfél év során megy végbe, célja pedig a teljes ügyfélút digitalizálása a kárrendezéstől az adminisztráción át az értékesítésig. Az átalakulást egy új digitális transzformációs egység koordinálja.

Az UNIQA ezáltal a jövőben a hagyományos biztosítási megoldások mellett, a legmodernebb digitális megoldásokkal és ajánlatokkal erősíti jelenlétét a hazai biztosítási szegmensben. A CHERRISK ügyfeleinek kiszolgálása továbbra is változatlan formában, a megszokott magas minőségben történik.

Fotó: Kurtisz Krisztián, az UNIQA Biztosító vezérigazgatója

A „startupos” működés a cég jótékonysági programjának fejlődésében is tetten érhető, évek tapasztalata és visszajelzései segítették azt a fókuszált, stratégiai működést, amely új alapokra helyezte a támogatás rendszerét. Korábban évi négy szervezetet is anyagi támogatásban részesítettek, ezt váltja most fel egy hosszútávra tervező, nagyobb társadalmi hatást célzó éves együttműködés, amelyben első magyarországi partnerük a Budapest Bike Maffia lesz. A non-profit szervezettel közösen határozták meg a 2024-es célokat, hogy a szervezet a lehető leghatékonyabban tudja felhasználni a pénzügyi támogatást a rászorulók segítésére.

Vállalatok is lehetnek jó ügyek szócsövei

A CHERRISK számára a társadalmi szerepvállalás nem csupán a pénzbeli adományozást jelenti: be is mutatják a támogatott szervezetek munkáját és az általuk képviselt ügyeket, ezzel segítve a társadalom szemléletformálását. A vállalat a felhasználói bázisát az első naptól fogva nemcsak ügyfélkörnek tekinti, hanem potenciális jótékonykodók, önkéntesek és társadalmi ügyekre nyitott emberek közösségének is. Ezért megújult jótékonysági programjukkal szeretnének további eszközöket is adni az emberek kezébe, amikkel élethelyzetükhöz és személyes értékrendjükhöz illeszkedő módon tehetnek jót. A CHERRISK GO-ban zajló gyűjtések mellett ezért rendszeresen készítenek videóriportokat és edukatív tartalmakat, saját munkavállalóikat is bevonják a jótékonykodásba, illetve egy havi hírlevélben a korábban támogatott segítő szervezetek önkéntes lehetőségeit és adománygyűjtő kampányait is megosztják a feliratkozókkal – teszik hozzá.

„2024-ben a for-profit vállalatok kötelessége a társadalmi szerepvállalás, az anyagi támogatást viszont kreatív megoldásokkal lehet kiegészíteni, mi ebben szeretnénk új utat mutatni a KKV-k számára” – hangsúlyozta a CHERRISK ügyvezetője, Kocsis Tamás.

A hajléktalanság közös ügy

A CHERRISK idei nonprofit partnere a Budapest Bike Maffia. Az egyesületet az hívta életre 2011-ben, hogy tenni akartak a társadalmi apátiával szemben: ételadományok készítésével és gyűjtésével kezdték a munkát, az adományok kiosztásakor pedig biciklis önkéntesekkel keresték fel az utcán és a szociális ellátásban élő hajléktalan embereket. Azóta számos újszerű és progresszív projektet indítottak, hogy segítsék a rászoruló családokat, az állami gondozott gyerekeket, a hajléktalan embereket és a szociális intézményeket, valamint formálják a többségi társadalom hajléktalansággal kapcsolatos attitűdjét is.

„Az egymásról gondoskodás olyan érték, amit biztosítási platformként mi is a magunkénak érzünk, hiszen egy kockázatközösséget kezelünk. A jótékonykodás számunkra ennek a közösségnek a meghosszabbítása, és büszkék vagyunk rá, hogy ezen az úton a Budapest Bike Maffiával haladhatunk tovább” – nyilatkozta a CHERRISK alapító ügyvezetője, Kurtisz Krisztián.

„A hosszú távú együttműködés a civil szervezetek és a piaci szereplők között kulcsfontosságú. Közösen teremthetünk értéket és nemcsak plusz kommunikációs felületeket biztosítunk egymásnak, de közösen reagálva egy-egy problémára még hatékonyabbak lehetünk. A CHERRISK az első olyan csapat, akikkel hosszabb távon, egy teljes éven át tervezhetünk közösen” – tette hozzá Havasi Zoltán, a Budapest Bike Maffia alapítója és vezetője.

A kampány célja, hogy a digitális, social media, out of home, reptéri és televíziós csatornákon futó kommunikáció hosszú távon kiugró, figyelemfelkeltő legyen a brand célcsoportja számára, ezáltal pedig nagyban növelje a CHERRISK márkaismertségét és hosszú távon az online értékesítést.

Kreatív koncepció
Semmi sem jobb a bajban egy hideg koktélnál. Vagy épp egy meleg takarónál. Egy nagy ölelésnél. Vagy egy kis odafigyelésnél… Kivéve a CHERRISK. – Ezt azt örök érvényű igazságot mutatja be kellő humorérzékkel, abszurditással, 19 megragadó szituáción keresztül a kreatív platform.

Szerettünk volna egy reklámzajból kiugró, nemzetközi szinten egyedi hangulatú világot létrehozni a brand számára, ami egyidőben képes megragadni az emberek figyelmét, mosolyt csalni az arcukra és érdemben elmélyíteni a márkaüzenetet. Úgy érezzük, hogy a CHERRISK nyitottsága és belénk vetett bizalma, a rendezőpárosunk tehetsége és elhivatottsága, illetve a 235 profizmusa által ez a világ tényleg életre kelhetett. – mondta el Persely Tamás, a feat. kreatívigazgatója.

Érdekesség, behind the Scenes
A forgatás három napon keresztül zajlott – ezalatt a stáb öt fő helyszínen – kezdve a  Kopaszi-gáttól a Liszt Ferenc Reptéren keresztül a filmstúdióig – forgatott le kilenc filmet, és fotózott be ezzel párhuzamosan tizenkilenc szituációt.

Alkotók listája

Megbízói oldal: CHERRISK by UNIQA

Head of Growth: Matócza Szabina
Brand and Communication Lead: Balogh-Papp Evelin
Head of Design: Baksa János

Nemzetközi lead kreatív ügynökség: feat.

Kreatívigazgató: Persely Tamás
Head of Art: Béky Patrik
Copywriter: Futó Roland
Art Director: Komlovszky Ákos
Motion Designer: Simon Tamás
Graphic Designer: Bakó Fanni

CEO: Probáld Attila
Senior Account Manager: Csizmadia Bori
Freelancer stratéga: Molnár Eszter

Produkciós ház: 235

Director: Lőrincz Nándor, Nagy Bálint (THE SOUP)
DOP: Nagy Bálint

Head of Production: Dreissiger László
Producer: Rubesch Dávid
Production Manager: Babócsai Borka
Art Director: Láng Imola
Stylist: Bognár Hajnalka, Horváth Ottó
Editor: Gothár Márton
Composer: Fodor Máriusz

Unit Manager, Location Manager: Lukács Gergő
1st AD: Lőrincz Tamás
2nd AD: Mertz Hanna Míra
PA: Kovács László
Focus Puller: Kamerda Károly
2nd AC: Stefler Márton
Video: Kálmán Mihály
DIT: Nemesdédi Ádám
Gaffer: Pethő Kristóf
Best Boy: Pethő Péter
Key Grip: Kecskeméti Máté
Animal Coordinator: Halász Árpád
Ronin Operator: Bor Zoltán, Bor Péter
SFX: Deák Ferenc
Rigging: Juhász László
Construction: Brill Barna
Set Decorator: Tápai Mihály, Kovács Boglárka, Kocsis Anna
Props: Zámbó Márton, Bíró Dániel, Tóth Raymond
MUA: Kund Barbara
Hair: Svégel Gergő
Catering: Hammerl Zsolt
Location Security:  Nagy Ferenc “Füli”
Unit: Kopházi András
Transport: Szupp Géza
Werk Photographer: Szikora Zsombor
Werk Video: Holecz Balázs
Campaign Photographer: Galgóczi Németh Kristóf
Campaign Photo Retouch: Tóth Emese

POST PRODUCTION
Colorist: Vándor Ádám
VFX Supervisor: Nagy Miklós
Sound Design: Kalotás Csaba
SPECIAL THANKS – SPARKS: Romwalter Judit

Médiaügynökség: INTREN

Ügyvezető: Gandera Balázs
Senior PPC Manager: Fonyó Adrienn

Senior Digital Consultant: Németh Roland

PR ügynökség: PIO

Director of Communications: Patricia Kurowski

Project Manager: Vivien Albeck

Project Manager: Evelyn Stockmann

Project Manager: Franziska Freytag

Az 5 résztvevő meghívásával meghirdetett tender lebonyolítására 2021. második felében került sor, a feladat pedig egy olyan átfogó stratégiai-kreatív platform kialakítása volt, amit az UNIQA Group által létrehozott brand hosszú távon, több országra és termékre kiterjedően tud eredményesen használni.

Az elbírálás folyamán nagy hangsúlyt kapott az a szempont is, hogy a nyertes kommunikációs megoldást létrehozó ügynökség érdemben passzoljon a CHERRISK társadalmilag érzékeny, emberközeli márkaidentitásához. Így esett a választás a feat.-re, akik ez év januárjától veszi át a feladatot a Republic Grouptól.

„Az idei évnek nagyon ambiciózus üzleti tervekkel vágtunk neki, amelyhez egy olyan kommunikációs partnert kerestünk, akivel szorosan együttműködve képesek vagyunk elérni céljainkat mind a német-, mind a magyar piacon. A több körös kiválasztást német ügynökségi partnereinkkel közösen folytattuk le, ennek  során a feat. hozta azt a kreatív stratégiát, amivel biztosítottnak látjuk a kommunikációnk hatékony megújítását” – nyilatkozta Horváth B. Barnabás, a CHERRISK  kommunikációs vezetője

„Óriási inspiráció számunkra az, hogy 2022-től a CHERRISK üzleti sikereiért dolgozhatunk. A CHERRISK pont egy olyan márka a portfóliónkban, akire igazán vágytunk: digitális termék, nemzetközi piacok, innovatív attitűd és társadalmi érzékenység. Nagyon hasonló dinamikájú csapatok találkoznak most ügyfél-ügynökségi oldalon, és bízunk abban, hogy ez egy igen magas minőségű együttműködést fog eredményezni”  – mondta el Probáld Attila, a feat. ügyvezető igazgatója.

A feat. 2019-ben indult kommunikációs és technológiai ügynökség, amely a pandemia ellenére az elmúlt években  több nemzetközi márka kommunikációs, stratégiai partnerévé vált. A Mondelez és a Nestlé vállalatok portfóliójában számos FMCG márknak, a CPI Grouppal való együttműködés keretein belül pedig több  bevásárlóközpontnak nyújt integrált kommunikációs szolgáltatásokat az ügynökség. Digitális technológiai oldalon a LeasePlan és Jungheinrich lettek meghatározó partnerei a feat.-nek, amelyek a website fejlesztések mellett komplex, hosszútávú digitális szolgáltatásokra kérték fel az ügynökséget. A versenyszféra mellett a dinamikusan fejlődő ügynökség nagy hangsúlyt fektet a társadalmi felelősségvállalásra is, több díjnyertes kampány kapcsolódik a nevükhöz az UNICEF-fel vagy a SINOSZ-szal való együttműködéseiknek köszönhetően. Az üzleti és társadalmi sikerek mellett a 2021-es kreatív szakmai versenyeket összesítő listákon is felkerült a feat. a hazai TOP ügynökségek közé.

Több területen is változtatott eddig bevett gyakorlatain az UNIQA. A biztosító az átalakuló ügyféligényekre reagálva 2016-ban döntött úgy, hogy újragondolja üzleti modelljét, termékportfólióját és az ezekhez kapcsolódó eljárásokat is. Az ügyfélközpontúság előtérbe helyezése és a több mint 200 termékből álló termékportfólió leegyszerűsítése után 2018 októberében a szervezeti struktúrát is átalakították. Ezt követően az ügyfélkiszolgálás teljes folyamata – a termékfejlesztéstől a kárrendezésig – egy kézben összpontosul a lakossági, a vállalati és az online ügyfelek vonatkozásában is. Az új felépítés az ügyfelek számára gyorsabb kiszolgálást és az igényeikhez még jobban igazodó termékeket, az UNIQA számára pedig egyszerűbb és átláthatóbb működést tesz lehetővé.

Az elmúlt év meghatározó momentuma volt az újgenerációs biztosítási modell, a CHERRISK bevezetése is. Ez az elsősorban Y és Z generációs fiatalokat, illetve az innovatív megoldásokra nyitott X generáció tagjait megcélzó online platform jól tükrözi az UNIQA trendsetter szerepét is a szektorban. A biztosító elsők között ismerte fel a digitalizáció fontosságát és azt, hogy az ilyen formában leegyszerűsíthető folyamatok az ügyfél-elégedettségre is hatással vannak.

A fejlesztések sikerességét az elmúlt egy év eredményei is alátámasztják. 2018-ban egy 5-ös skálán közel 100 ezer ügyfél 4,7 re értékelte a biztosító szolgáltatásainak színvonalát, emellett pénzügyi mutató is tovább javultak, 1 266 026 eFt adózott eredménnyel zárta az évet.

Kurtisz Krisztián, UNIQA vezérigazgató az elmúlt évről és a jövőbeli terveikről elmondta:

„A magasabb ügyfélélmény, az ügyfélcentrikus, hatékonyabb struktúra és motivált, piaci trendet teremtő munkatársainknak köszönhetően az elmúlt években folyamatosan javult biztosítónk jövedelmezősége és tőkehelyzete, valamint tovább erősödött piacformáló pozíciója. Biztos vagyok benne, hogy folyamataink, szolgáltatásaink és munkatársaink további fejlesztésével és újabb innovációinkkal 2019-ben az UNIQA Biztosító Zrt. újabb meghatározó lépéseket tesz, hogy továbbra is piacformáló trendsetter és legjobb ügyfélélményt nyújtó biztosítótársaság legyen a biztosítási piacon.”

Május 16-án rendezték meg az A38 Hajón az idei Hipnózis reklámversenyt. Az egyik legerősebb, fogyasztóközpontú kampányok között a legjobb film kategóriájának győztese a múlt VHS-kultúráját és a jelen internetes mémjeinek világát idéző „Váratlan balesetek” lett, amit a Republic Group neve fémjelez. Az átadón az arany mellett a Craft/film kategóriában is elismerték a két innovatív cég munkáját.

„Top kategóriában aranyat nyerni mindig hatalmas büszkeség. Valódi briefre, valódi ügyféligényekre, valódi médiaköltéssel készült anyaggal nyerni, amivel, ahogy Pál Zsombor, a Kreatív főszerkesztője fogalmazta meg a díjátadón, valóban találkozott a fogyasztó, leírhatatlan. A Republic Group legerősebb oldala ez, amihez ügyfeleink szakmaisága és bátorsága is nélkülözhetetlen. Büszke vagyok a csapatomra, és köszönöm a Cherrisknek, hogy megalkothattuk a tavalyi év egyik legjobb kampányát” – nyilatkozta Márton Szabolcs, a Republic Group kreatívigazgatója.

Az ügynökség a Cherrisknek készített spotjaiban vegyes technikát alkalmazott, a filmek a véletlenek olyan vicces láncolatát mutatják be, amik végül egy kellemetlen balesethez vezetnek. A narratíva egy izgatott ember kissé keszekusza történetmesélését idézi, ami kiszólásokkal vagy épp fölöslegesnek tűnő információkkal tűzdelt. Ezt a zavart monológot támasztja alá a hasonlóképpen „csapongó”, a nemzetközi trendeket követő vegyes technikás képi világ, ami egyszerre idézi meg a múlt VHS-kultúráját és a jelen internetes mémjeinek világát. A Republic és az Umbrella elképesztő csapatmunkájának eredményeként Barcelona homokos tengerpartján érezték magukat a szereplők az augusztusi forgatáson. Több mint 20 köbméter homokot terítettek el egy nap alatt a tóparton, a felvétel alatt pedig jet ski-vel vetettek hullámokat a mediterrán hatás érdekében. A filmben egy elszabadult quad csapódik egy hatméteres pálmafának, amit külön erre a célra szállítottak oda teherautóval.

STÁBLISTA

Megbízó:

CHERRISK – CherryHUB Bsc Kft.

Vezérigazgató: Kurtisz Krisztián

IT igazgató: Fazekas Ferenc

Innovációs igazgató: Matócza Szabina

Marketingigazgató: Imre Kata

Ügynökségek:

Lead ügynökség, reklámügynökség: Republic Group Kft.

Ügyvezető igazgató: Barna Tamás

Innovációs igazgató: Fabricius Gábor

Kreatívigazgató: Márton Szabolcs

Client Service Director: Szilágyi Fiorella

Head of PR: Zámbó Anna

Senior PR Manager: Sipka Emese

Group Account Director: Rummel Gábor

Senior Projekt Manager: Merkel Judit

Stratéga: Fási Kata

Art Director: Kovács Adél

Head of Art: Jancsi Mátyás

Head of Copy: Román Dávid

Copyk: Trkala Zsófia, Budaváry Balázs

Grafikusok: Bertók Márton, Kolmann Ádám, Kovács Gergely

Produkciós ügynökség: Umbrella

Project Account: Bóna Luca

Rendező: Mendrei Miklós

Operatőr: Rácz Dániel

Producer: Angyal Gergő

Gyártásvezető: Szeles Gábor

Rendezőasszisztens: Gyovai Zoltán, Bartóki-Gönczy Nóra

PA: Skobrics Dániel

Látványtervező: Cseh Renátó

Berendező: Schöffer Zoltán

Stylist: Glaser Marcsi

Öltöztető: Zepkó Ferenc Fecó

Smink: Murányi Orsi

Haj: Galántai Katalin

Focus puller: Kovács Attila

Kamera asszisztens: Mecseki Csaba

DIT: Szandra Márton

Video asszisztens: Barczay Attila

Fővilágosító: Billik Attila Bill

Casting: Agatics Antal

Állatidomár: Látrányi Orsolya

Helyszín és jet ski: Fundy Fun Park

Quad: Pereg György

Transzport: Rétfalusi József

Szereplők: Tűzkő Salamon, Tatyana Gonzales, Agatics Antal, Janoch Dénes, Dezső Mariann, Kulcsár Kitti, Hitka Lili, Dezsó Ágnes, Sztovik Hari

Animációk: Airplan Studio

Médiaügynökség: Art Média

Hiánypótló fedezet került a CHERRISK balesetbiztosításba: végre az AYCM SportPass is a biztosítás része – közölte a biztosítási platform. Az újítás közel 50 ezer aktív AYCM-tag kérdésére adhat gyors és egyszerű választ.

„Indulásunk óta ügyfeleink egyik leggyakoribb kérdése az volt, hogy mi történik sportbérletükkel, ha lesérülnek. Az All You Can Move ugyanis a naptári év végéig szóló sportbérletet nyújt , ezért cserébe viszont nagyon kedvezményes áron biztosít hozzáférést 800 sportlétesítményhez országszerte, az év 365 napján. Egy sérülésnél a kártya díját tovább kell fizetni, hiszen az év végéig tartó szerződésről van szó, ettől azonban sokan tartottak. Ennek szerencsére egy egyszerű biztosítással most vége lehet!” – mondta a vásárlói igényekről dr. Mihalik Zsuzsa, az AYCM társtulajdonosa.

Március 15-től, ha valakinek van CHERRISK-es baleset-biztosítása, akkor egy sérülésnél sem kell aggódnia a sportbérlete miatt. A biztosítás ugyanis két hónapra (és legfeljebb 20 ezer forintig) megtéríti az AYCM díját, ha valaki nem tudja használni a SportPasst balesetből eredő sérülés miatt. Ez természetesen nem csak a sportsérülésekre, hanem bármilyen más balesetre is vonatkozik.

„A CHERRISK-nek különösen fontos a folyamatos fejlődés és az, hogy gyorsan reagáljunk a jelenlegi és leendő ügyféligényekre. A sportbérletek biztosítása is egy ilyen igény volt, különösen, hogy úgy látjuk, hogy az AYCM és a CHERRISK célcsoportja között nagy átfedés van. Mindkét cég az aktív életet élőket szeretné segíteni, csak egy kicsit máshogy. Most azonban találtunk egy nagyon fontos közös pontot” – hangsúlyozta Kurtisz Krisztián, a CHERRISK ügyvezetője.

„Régóta gondolkodtunk már azon, hogyan oldhatnánk meg ezt a problémát, és most szerencsére megtaláltuk hozzá a tökéletes partnert. Azt gondolom, hogy ez a baleset-biztosítás sok ügyfelünk kérdésére adhat választ, és sokakat segíthet a sportolás elkezdésében vagy hatékonyabb folytatásában” – tette hozzá dr. Mihalik Zsuzsa.

A CHERRISK baleset-biztosítás eddig is kiváló ár-érték arányt képviselt a piacon. A felnőtteknek már havi 1101 forinttól elérhető termékben nem pusztán baleseti fedezetek szerepelnek, hanem rendhagyó módon a biztosítás bizonyos extrém sportokra (például hegymászásra, vadvízi evezésre, siklóernyőzésre) is kiterjed. Sőt, a termék része a carsharing önrész fedezet is: ha közösségi autóval kárt okoz a biztosított, akkor a felmerülő önrészt megtéríti a CHERRISK biztosítás. Az új, AYCM SportPassra vonatkozó fedezet ráadásul felár nélkül került be a termékbe, így még többet nyújt ugyanazon a díjon.

A Republic Group 15 tagú client service csapatának és 20 fős kreatív csapatának strukturális átalakítása az ügynökség növekedése miatt vált szükségessé. A client service vezetőt, Szilágyi Fiorellát egy középvezetői board segíti az ügyfelek hatékony és elsőrangú kiszolgálásában. A kimagasló kreatív színvonalról emellett Márton Szabolcs vezetésével a kreatív divízió headjei is gondoskodnak.

A Republic Group 2016 és 2018 között dinamikusan növekedett mind az ügyfelek, mind a munkavállalók számának tekintetében. Fiorella a múlt évben átstrukturálta a client service csapatot, amelynek egyik első lépéseként létrehoztak a Republicban egy Client Service Boardot. A 2-5 fős csapatok élén álló középvezetők legfontosabb feladata a minőségi és hatékony ügyfélkiszolgálás, valamint a kiemelkedő szakmai színvonal biztosítása. Emellett együtt dolgoznak a kreatív középvezetőkkel azon is, hogy gördülékenyebbé tegyék az immár százfős szervezet működését.

„Az elmúlt egy évben azt tapasztaltuk, amit az ügyfeleink visszajelzései is megerősítenek, hogy a Client Service Board megalakítása nagyban hozzájárult a csapat hatékonyságához és a stabilitás fenntartásához. Rummel Gábor, Boér Anna, Pavuk Sophie és Pintarics Viktória évek óta a csapat kiemelkedő tagjai, mindannyian komoly szakmai tapasztalattal rendelkeznek, így a támogatásukkal jelentős mértékben fejleszteni tudtuk a külső és belső folyamatainkat, professzionálisabbá tettük a működésünket. Mindannyian felelősségteljes, megbízható tagjai az ügynökségnek, segítségükkel sikerült egy nagyon összetartó, lelkiismeretes csapatot kialakítanunk” – nyilatkozta Szilágyi Fiorella, a Republic Group client service csapatának vezetője.

A Republic Group hagyományosan nagy hangsúlyt fektet a dolgozók fejlesztésére, a különféle edukációs programokra, az egyéni és teamcoachingokra. Az idén 22 éves reklámügynökség ezért kiemelten kezeli a Fiorella irányításával zajló belső képzést, a 2018-ban indult Adscoolt, de a közös készségfejlesztésen túl 2019-től célzott figyelmet fordít az egyéni vezetői kompetenciák erősítésére és a munkavállalók elismerésére is.

Rummel Gábor 2016-ban csatlakozott a vállalathoz közel tízéves ügynökségi tapasztalattal. Korábban olyan nagy márkákon dolgozott, mint a MARS vagy a Zewa. A Republicnál főleg pénzügyi területen tevékenykedő ügyfelekkel dolgozik. Számos egyéb projekt mellett ő felelt a Budapest Bank, a Cherrisk és az UNIQA teljes körű kiszolgálásáért. Gábor a vezetői tapasztalatainak köszönhetően sikeresen támogatja a belső folyamatokat, kiemelkedő szerepe van a junior kollégák képzésében, integrálásában.

Boér Anna is 2016-ban csatlakozott az ügynökséghez mint a BrandFestival projektvezetője. Anna több mint ötéves rendezvényszervezői tapasztalattal rendelkezik. Korábban olyan nagy ügyfelekkel dolgozott, mint az Andreas Stihl, a Huawei, illetve a Tupperware. A Republicnál olyan sikeres projektek is a nevéhez fűződnek, mint a Market Építő Zrt. Magasépítő Konferenciája vagy a GVH employer branding kampánya. Az elmúlt három évben többek között a Lapcom, a Danone Actimel, a Cerbona és az Omnia projektjeit fogta össze, jelenlegi kiemelt ügyfelei közé pedig az Allee és a Pilkington tartoznak. Anna emellett immár harmadik éve látja el a BrandFestival rendezvényigazgatói feladatkörét.

Pavuk Sophie 2014 óta erősíti a Republic Group client service csapatát, azóta számos területen szerzett tapasztalatokat, melyek közül kiemelkedik az FMCG és a banki szektor. Korábban például a Szentkirályi, a Mizo, a Danone Actimel, a Fino, a Budapest Bank, az UniCredit Bank, a GVH és a GSK projekteken dolgozott, jelenleg pedig a Jaguar – Land Rover, a Diófa Alapkezelő (Shopmark, Zone, Infopark), a Merci csokoládé, illetve a Katona József Színház projektjei tartoznak hozzá.

Pintarics Viktória 2017 májusában csatlakozott az ügynökséghez. Szakmai pályáját a GfK-nál, piackutatási területen kezdte, majd ügynökségi oldalon szerzett tapasztalatokat, dolgozott a Mizo, a Dr. Oetker, a Nők Lapja Café és az MKB márkák projektjein. A Republicnál a Budapest Bank kiemelt kapcsolattartójaként kezdett, majd átvette a METRO márkát, így csapatvezetőként jelenleg is a nagykereskedelmi áruházlánc megfelelő kiszolgálásáért felel. Emellett a Training360 projektjeinek, kampányainak teljes körű koordinációja tartozik hozzá és a csapatához.

A kreatív részlegen történt változásokról Márton Szabolcs, kreatívigazgató számolt be: „Több mint egy évvel ezelőtt indult útjára az a program, amellyel a Republic Group vezető art directorának és szövegírójának a felkészítését vállaltuk el azért, hogy megalkossuk a kreatív csapat középvezetői rétegét. A head of art pozícióra Jancsi Mátyást, head of copynak Román Dávidot választottuk ki egy belső értékelési szempontrendszer alapján. Mátyás és Dávid négy éve csatlakozott az ügynökségünkhöz, és azóta a legnagyobb márkákon   ̶ számos megnyert tenderrel és díjazott kampánnyal   ̶ bizonyították szakmai kompetenciáikat. Kiválasztásuk másik, legalább ennyire fontos szempontja az emberi minőségük, rátermettségük volt, mert hiszünk abban, hogy a legjobb vezetők csak jó szakemberekből és nyitott, segítőkész, felelősségteljes emberekből válhatnak. Büszkék vagyunk rájuk, és hatalmas várakozással tekintünk az elkövetkező évekre, amelyeknek kiemelt szereplői lesznek.”

Jancsi Mátyás 2015-ben csatlakozott a Republic Group kreatív csapatához senior art directorként, majd másfél év után head of art pozícióba lépett. Az elmúlt tíz év tapasztalatának köszönhetően otthonosan mozog a legtöbb szektorban. Az ügynökségnél az egyik legfontosabb feladatának a fiatal kreatívok fejlődésének támogatását tartja.

Román Dávid szintén 2015-ben igazolt a Republic Grouphoz, és azóta számtalan márka kampányán dolgozott szövegíróként. 8 éve kreatív területen tevékenykedik. Korábban leginkább BTL, később ATL feladatokat kapott, és mostanában egyre több digitális projektben vesz részt. A Republic Groupban a változatos ügyfélkört szereti a legjobban, amelynek köszönhetően a legkülönfélébb ágazatokban szerezhet tapasztalatokat a gyógyszeripartól az autógyártásig, az FMCG-től a pénzügyi szektorig.

2017 októbere és 2018 szeptembere között több százan léptek ki komfortzónájukból a Republic Group és az UNIQA országos kampányának felhívására. Mostanra már hivatalossá vált: az elmúlt egy év hatalmas, valamennyi célcsoportot megszólító projektmegbízása egy vadonatúj márka, a CHERRISK bevezetésének tudatos előkészítése jegyében zajlott.

A sikeres felvezetést követően az UNIQA támogatásával alapított belső startup, a Cherry HUB BSC Kft. a Republic Groupot kérte fel az új generációs, online biztosítási platform, a CHERRISK launch kampányának teljes körű kivitelezésére. A háromlépcsős kutatási fázist követő pozicionálás meghatározása kulcsfontosságú volt az előkészületek során. Egy teljesen új biztosítási platformot kellett bevezetni a piacra, amelynek sikerén nem kevesebb múlik, mint a további európai országokra történő nemzetközi kiterjesztés. A Republic Group feladata a teljes teaser és bevezető kampány stratégiai, kreatív- és médiatervezése, illetve kivitelezése, melynek jelenleg az első fázisa látható országszerte. Fontos célkitűzés volt, hogy a kommunikációs üzenetek a brand awereness növelése mellett direkt sales fókusszal is bírjanak.

A termékfejlesztést megelőző kutatások és ügyfél-elégedettségi felmérések alapján visszatérő panaszként fogalmazódott meg az ügyfelek részéről, hogy gyakran keltik bennük azt az érzést a kárrendezés során a társaságok, mintha nem bíznának meg bennük. A körülményes bizonyítási procedúra, ami a kárrendezést jellemezte a múltban, azonban már csak rossz emlék. Az elhúzódó, apró betűkben kifogásokat felsorakoztató biztosításoknak intett búcsút az UNIQA, amikor két éve elindította ügyfél-transzformációs programját, melynek egyik etapjaként is tekinthetünk a hazai fejlesztésű CHERRISK-re. A biztosítások alapjaihoz szerettek volna visszatérni, amikor még az egymást ismerő közösségek tagjai közösen vállaltak felelősséget, és segítettek a bajba jutottaknak szükség esetén. Egy átlátható, online közösség létrehozásával lehetőség van arra, hogy minden eddiginél nagyobb bizalmat szavazzanak a felhasználóknak, akiknek elköteleződését virtuális cseresznyékkel honorálja a CHERRISK. A felhasználók virtuális cseresznyéiket közösségi célok megvalósítására ajánlhatják fel vagy biztosítási díjuk csökkentésére használhatják.

A fentiekből és a termék adottságaiból (chatbot, gamification, online ügyintézés, recurring payment), valamint az újító szemléletű cégvezetés által megfogalmazott igények alapján hamar kirajzolódott egy friss, játékos, az internetes kultúra elemeit felhasználó kreatív koncepció, ami a szín- és eszközhasználattól a szövegezésig egységesen meghatározta a kampányt.

Szeptember 1-jétől négyféle színes teaser kreatívval találkozhatott a célcsoport billboard, peronposzter, tv- és online felületeken, illetve a 4-es, 6-os Combino villamosokon. Az „Alap, hogy…” hirdetések sikerét jól bizonyította, hogy a két hétig tartó teaser szakaszban már több ezer előregisztráció futott be az oldalra. A launch kampány szeptember 17-i indulásakor az ország 400 pontján kihelyezett teaser plakátokat felváltották a lakás- és a casco biztosítások kreatívjai, a tv-ben és rádióban pedig elindultak a lakás– és utasbiztosítás szpotjai.

A kreatív tervezés során az volt a cél, hogy egyértelmű legyen a célcsoport számára, hogy a CHERRISK megbízik a partnereiben. Még akkor is, ha olykor hihetetlen, mesébe illő történet következtében történt a baleset, tűnt el a csomag, gyulladt ki a konyha.

A filmek a véletlenek olyan vicces láncolatát mutatják be, amik végül egy kellemetlen balesethez vezetnek. A narratíva egy izgatott ember kissé kesze-kusza történetmesélést idézi, ami kiszólásokkal vagy épp fölöslegesnek tűnő információkkal tűzdelt. Ezt a zavart monológot támasztja alá a hasonlóképpen „csapongó”, a nemzetközi trendeket követő vegyes technikás képi világ, ami egyszerre idézi meg a múlt VHS-kultúráját és a jelen internetes mémjeinek világát.

„A filmek elkészítése során az jelentette a legnagyobb kihívást, hogy megtartsuk a film sodró lendületét és a progresszív képi világát úgy, hogy közben a történet még mindig érthető maradjon és a termék bevezetését is jól támogassa” – mondta Márton Szabolcs, a Republic Group kreatívigazgatója.

Hogyan lett a gyáli bányatóból spanyol tengerpart, és hogy gyújtotta fel Bese kutya a konyhát?

A Republic és az Umbrella csapatmunkájának eredményeként Barcelona homokos tengerpartján érezték magukat a szereplők az augusztusi forgatáson. Több mint 20 köbméter homokot terítettek el egy nap alatt a tóparton, a felvétel alatt pedig jet-skivel vetettek hullámokat a mediterrán hatás érdekében. A filmben egy elszabadult quad csapódik egy hatméteres pálmafának, amit külön erre a célra szállítottak oda teherautóval.

A casting során meglepő módon nem a főszereplők kiválasztása okozta a legnagyobb dilemmát, hanem a lakásbiztosítás filmjében központi szerepet betöltő kanapé megtalálása. Cseh Renátó látványtervező olyan lakásbelsőt álmodott meg, ami bármelyikünk szomszédjában lakó egyetemista srác otthona lehetne – szülőktől örökölt kanapéval és örökmozgó kutyával. Végül a producer saját kanapéja győzött, amit a nappalijából szállítottak át a stúdióba.

A filmekben alkalmazott vegyes technika, a rajzfilmes animációk az óriásplakátokon és az online bannereken is visszaköszönnek. A káresemény kiváltó okai – a búvárt mélybe rántó polip vagy a konyhában rosszalkodó kutya – is rajzként jelennek meg a hirdetéseken, így rímelve a tv-reklámok képi világára.

„Filmben és az outdoor anyagokon egyaránt a valóság és a képzelet között ugrálunk. A vizuális világ az emlékezet működését idézi meg. Szinte soha nem emlékszünk teljesen pontosan minden részletre, a képzeletünk viszont megpróbálja kitölteni a lyukakat. Olyan képi és hangelemeket használtunk, amik viccesen/megkapóan illusztrálják az adott helyzetet, nem beszélve arról, hogy lekövetik a mai vizuális trendeket is. Egy örömjáték volt” – mondta Jancsi Mátyás, a Republic Group Head of Artja

Az ATL aktivitásokat erőteljes PR kommunikációval is megtámogatta az ügynökség. Több mint egy éve kifejezetten a CHERRISK teaser kampányának részeként havi rendszerességgel jelentek meg insurtech és fintech tartalmak a vezető hazai médiumok hasábjain Kurtisz Krisztián tollából, majd idén szeptember 14-én a CHERRISK és az UNIQA vezérigazgatója a hivatalos indulás előtt tartott sajtótájékoztatón jelentette be a forradalmi újítást az EXTRA Budapestben. A klasszikus corporate és brand PR aktivitások mellett, a márkát véleményvezérek is tovább népszerűsítik az Y és Z generációs célcsoportok körében. Olyan influencerekre esett a választás, akik rohanó és aktív életmódot élnek, folyamatosan úton vannak, és fontos számukra a saját maguk és környezetük biztonsága. Így láthatunk a következő hónapokban online tartalmakat Tóth Gabitól, Dancsó Pétertől, Wossala Rozinától, Szabó Zsófitól, Nyári Diától és Nagy Danitól.

„Minden ügynökség életében vannak olyan kiemelkedő projektek, amikre évek múlva, a folyamatosan változó trendek ellenére is büszkén tekinthet vissza. Azt gondolom, a Republic életében a CHERRISK-kampány egyike ezeknek a projekteknek. Hatalmas kihívást és nyomást jelent minden termékbevezetés, de ebben az esetben még nagyobb a tét, hiszen a magyar piacon való sikeres szereplés a CHERRISK nemzetközi térhódításának záloga. Ugyanakkor az ügyféltől kapott hatalmas szabadságnak köszönhetően nem teherként, hanem felszabadítóan hatott a csapatra ez a kihívás, amit az első beérkező számok alapján sikeresen megugrottunk” – mondta Barna Tamás, a Republic Group ügyvezető igazgatója.