A BKK célja, hogy minél többek számára vonzóbbá tegye a közösségi közlekedést, ezért a társaság folyamatosan kutatja az ügyfelek igényeit, és fejlesztéseit a visszajelzések fényében alakítja.

Márciusban újabb, a felhasználók mindennapi utazását megkönnyítő újdonságok érkeznek az alkalmazásba. A március 19-ről 20-ra virradóan érkező frissítések részeként kényelmesebbé válik a widget használata, amely mostantól két méretben lesz elérhető, így rugalmasabban lehet elhelyezni a jegyet vagy bérletet a telefon főképernyőjén. Android készülékeken továbbá a widget mérete bizonyos határok között szabadon állítható a két méreten túl is. Újdonság az is, hogy mindkét platform (Android, iOS) esetében az alkalmazáson kívül, közvetlenül a widgeten lehet kiválasztani a megjeleníteni kívánt díjterméket. Ezenkívül az iOS-készülékeken új kényelmi funkcióként a zárolt képernyőről elérhető gyorsgombok is megjelennek, amelyekkel az alkalmazás indítása, a felszállás funkció, a kódbeolvasás vagy a jegybemutatás is egyetlen lépéssel elérhető.

A frissítésekkel további, a mindennapi használatot egyszerűsítő módosítás is érkezik: a 24 óránál rövidebb érvényességű jegyek esetén 15 perccel a lejárat előtt, 24 órás, vagy annál hosszabb, de egy hétnél rövidebb érvényességű termékek esetében 3 órával a lejárat előtt, míg egy hetes, vagy hosszabb ideig érvényes jegy vagy bérlet lejártáról 12 órával korábban jelez az alkalmazás. Továbbá a jövőben minden esetben a magyarországi időzónát használja a tervezéshez a BudapestGO, így külföldről használva is a valós budapesti időadatok jelennek meg.

A fejlesztések telepítése idején rövid ideig korlátozottan lesznek elérhetők a BudapestGO egyes funkciói. A tervezett karbantartás alatt az értékesítés és a jegy-, illetve bérletérvényesítés átmenetileg nem működik, az alkalmazás azonban utazástervezésre továbbra is használható. A frissítések után az alkalmazás zavartalan használatához, a felhasználóknak március 25-ig le kell tölteniük az alkalmazás legfrissebb verzióját (Android esetében a 6.6.2, iOS esetében a 6.6.0 verziót), ha ezt nem teszik meg, március 26-án az alkalmazás kötelezővé teszi a legújabb verzió telepítését a használat folytatásához.

A BudapestGO-ról további tudnivalók ezen az oldalon érhetők el.

A Budapest Pay&GO fizetési rendszer lényege, hogy a vásárlás és az érvényesítés egy lépésben, a bankkártya (vagy egyéb okoseszköz) jegyérvényesítő készülékhez történő érintésével együtt zajlik, nincs szükség előzetes regisztrációra vagy alkalmazás letöltésére, sem papíralapú jegyre, az utazás azonnal megkezdhető.

A bankkártya egyben az utazási jogosultság igazolására is szolgál, amelyet az ellenőrök készülékei képesek ellenőrizni a Pay&GO rendszerben történt vásárlás alapján. A hamarosan minden metróvonalon megjelenő Pay&GO fizetési lehetőség ma már nemzetközi szabványnak számít: világszerte több száz nagyváros alkalmazza.

Folyamatosan jelennek meg az állomásokon a validátorok

A metróvonalakra történő pilot kiterjesztéséhez szükséges telepítési munkákat a BKK megbízásából a BKV és a BKK szakembereivel együttműködésben alvállalkozó végzi. A szerelési feladatokra jellemzően napközben kerül sor. A telepítés március 11-én, szerdán indul, és várhatóan mintegy négy hét alatt zajlik le. A munkálatok a metróvonalakon ütemezetten haladnak: elsőként az M2-es, ezt követően az M4-es, majd az M3-as metró állomásain jelennek meg az új validátorok, amelyek április közepéig inaktívak maradnak, így azokon nem lehet jegyet vásárolni és érvényesíteni. Egy-egy állomáson jellemzően 2–5 új készüléket telepítenek, miközben a meglévő jegyérvényesítők egy része továbbra is elérhető marad. Így az utasok a megszokott módon is érvényesíthetik papíralapú jegyeiket.

A Pay&GO-validátorok telepítésével párhuzamosan, március 9. és április 1. között leszerelik a metróállomásokon korábban telepített, BudapestGO-ban vásárolt jegyek érvényesítéséhez használt NFC olvasókat is.

A teljes fővárosi és agglomerációs hálózaton elérhető lesz

A Pay&GO rendszer teljes körű bevezetése egy nagyobb léptékű fejlesztési folyamat része: a Fővárosi Közgyűlés 2026 februárjában támogatta a budapesti elektronikus jegyrendszer koncepcióját, így a BKK elindíthatja az ehhez szükséges közbeszerzési eljárást. A most kiterjesztett pilot rendszer jegyvásárlást tesz lehetővé, a későbbiekben megvalósuló teljes körű Pay&GO elektronikusjegy-szolgáltatás viszont nemcsak az alkalmi utazók, hanem a rendszeresen közösségi közlekedést használók számára is többféle terméktípust – például bérleteket és kedvezményes konstrukciókat – kínál majd, továbbá az alkalmi utazások során lehetővé teszi majd a költési limitek – például napi vagy heti limitek – beállítását is. A tervek szerint a bankkártyás fizetésen alapuló rendszer 2028-tól fokozatosan a teljes budapesti és agglomerációs közösségi közlekedési hálózaton megjelenhet.

Photo by Edi Kurniawan on Unsplash, free license

2025-ben 13 végállomáson és fontos csomópontban újultak meg a megállóazonosító-táblák, amelyek nemcsak vizuálisan vonzóbbak, de az utasok igényeit is jobban kiszolgálják és segítik a tájékozódást. Az elmúlt évben Cinkota H, a Nagyvárad tér M, a Gyöngyösi utca M, a Gubacsi út / Határ út, a Szent Gellért tér – Műegyetem M, a Corvin-negyed M, az Oktogon M, a Szarvas csárda tér, Zugló vasútállomás, Káposztásmegyer, Szilas-patak és Káposztásmegyer, Mogyoródi-patak, a BAH-csomópont és a Nagy Lajos király útja / Czobor utca csomópontban vált modernebbé az utastájékoztatás.

A felújítás mellett a karbantartás sem maradhat el. A rendszer működésének kulcsa nemcsak az, hogy az új helyszíneken megjelenjenek a korszerűbb tájékoztató felületek, hanem az is, hogy a már kihelyezett táblák naprakészek, jól láthatók és esztétikusak legyenek. 2025-ben 15 korábbi helyszínen ellenőrizték a megállóazonosító-táblákat, és ahol kellett, cserélték, frissítették őket. Kőbánya-Kispest M, Hűvösvölgy, Óbuda, Bogdáni út, Kőbánya alsó vasútállomás, a Deák Ferenc tér M, a Móricz Zsigmond körtér M, a Puskás Ferenc Stadion M, a Hősök tere M, a Mexikói út M, a Nyugati pályaudvar M, Kelenföld vasútállomás M, a Bosnyák tér, Budatétény vasútállomás, Rákoskeresztúr városközpont és az Astoria M csomópontokban történt ütemezett karbantartás.

Az elmúlt évben összesen 330 megállóoszlopon 850 táblát helyezett ki vagy cserélt le a BKK, ezáltal nemcsak a hálózat növekedése, hanem folyamatos karbantartása is  biztosított – a budapesti közlekedők így nem találkoznak félrevezető, elavult jelzésekkel.

Négy év mérlege és fokozatos bővítés 2027-ig

A 2022–25 közötti időszakra visszatekintve a megállóazonosító-táblák korszerűsítési projektje már most is jól érezhetően átalakította a fő közlekedési csomópontok arculatát: 55 helyszínen – végállomáson és nagy csomópontban – vannak jelen, 770 megállóoszlopon összesen 1980 tábla segíti a mindennapi közlekedést. Minden új és felújított tábla egy apró, de fontos lépés az átláthatóbb, könnyebben használható városi közlekedési rendszer felé.

A BKK tervei szerint a továbbiakban is következetes, kiszámítható ütemben folytatódik a fejlesztés: várhatóan havonta egy új helyszín csatlakozik a rendszerhez, és havonta legalább egy korábbi helyszínt is ellenőriznek, szükség esetén felújítanak a BKK munkatársai.

A társaság célja, hogy 2027 végére az összes, előzetesen tervezett, mintegy 80 végállomás és csomópont megállóazonosító-táblákkal kiegészített oszlopokkal rendelkezzen. Ez azt jelenti, hogy néhány éven belül minden fontos átszállási ponton ugyanazt a logikus, könnyen átlátható rendszert találják majd az utasok – akár naponta, akár csak ritkán használják a fővárosi közösségi közlekedést.

A BKK folyamatosan kutatja az ügyfelek igényeit, és fejlesztéseit a visszajelzések fényében alakítja, hogy minél többek számára vonzóbb legyen a közösségi közlekedés. Az alkalmazás most régóta várt frissítéseket élesít december 15-ről 16-ra virradóan. A fejlesztésnek köszönhetően az applikáció támogatni fogja az Apple Pay és a Google Pay használatát, így még kényelmesebbé válik a bérlet- és jegyvásárlás. A felhasználóknak nem kell külön bankkártyaadatokat megadniuk, a fizetés néhány érintéssel gyorsan és egyszerűen elvégezhető.

Az újdonságok az útvonaltervezésben való kiigazodást is segítik: mostantól az alkalmazás egyértelműbb, egységes zöld nyíllal jelöli az elsőajtós felszállású járatokat. Ennek köszönhetően már tervezéskor látható, hol szükséges felmutatni a jegyet vagy bérletet a járművezetőnek.

Megújul a BudapestGO menürendszere is: az eddig a „Továbbiak” néven futó menüpont a „MENÜ” nevet kapja, és átláthatóbb felépítéssel, logikusabb elrendezéssel segíti a mindennapi használatot. A „Vásárlás és fizetés” például külön szekcióba kerül, és el lehet majd menteni az utazáshoz szükséges igazolványszámokat (például diákigazolvány) is. Áttekinthetőbbé válik az „Értesítéseim” menüpont is, valamint az „Információk és súgó” menüpont is logikusabban tagolt, témák szerinti bontásban segíti a tájékozódást.

A fejlesztés élesítése alatt, december 15-én este 22 órától másnap, december 16-a reggel körülbelül 7 óráig az ügyfelek nem fognak tudni bérletet vagy jegyet venni a BudapestGO alkalmazásban, és az útvonaltervezés funkcióban is lehetnek fennakadások. A frissítések érkezése után a felhasználóknak újból be kell jelentkezniük az applikációba. A BudapestGO-ba most érkező új fejlesztések fokozatosan, pár napon belül minden felhasználó számára elérhetővé válnak.

Havi 1,5 millió felhasználó közlekedését segíti

Az egyik legnépszerűbb magyar fejlesztésű alkalmazásba eddig már több mint 4,1 millióan regisztráltak, és átlagosan havi 1,5 millióan használják utazásuk során az applikációt. Havonta 5-5,5 millió, a bevezetése óta pedig összesen már közel 180 millió útvonalat terveztek meg vele a BKK ügyfelei.

Ahhoz, hogy az alkalmazásban mindig megjelenjenek a legfrissebb fejlesztések, érdemes kiválasztani a telefon beállítások menüjében az automatikus frissítést, így a jövőben mindig elérhetővé válnak az alkalmazás újdonságai.

Nemcsak a közlekedésben, hanem az élet számos területén is gyakran előfordulnak azok a helyzetek, amelyek a BKK legújabb edukatív kampányában megjelennek. A Budapesti Közlekedési Központ, a BKV és az ArrivaBus Kft. Litkai Gergely humorista közreműködésével hívja fel a figyelmet arra, hogy mennyivel könnyebb, kellemesebb és élhetőbb a város és a közösségi közlekedés, ha egy kicsit jobban odafigyelünk egymásra.

A kampány kreatívjain és videóin keresztül a Karinthy-díjas humorista személyében megelevenedik a hangosan telefonáló és másokat hangos zenével zavaró, az elsőbbségi helyet nem átadó, vagy épp a járművön étkező utas képe, aki viselkedésével zavar másokat. Ezek a mindennapi szituációk nemcsak bosszúságot kelthetnek, hanem rámutatnak arra is, mennyire fontos, hogy ne csak mi magunk, hanem mások is jól érezzék magukat a városban utazva. A BKK célja, hogy megmutassa: mindannyian formálói vagyunk a közös utazási élménynek.

A társaság az edukáció és érzékenyítés mellett folyamatosan dolgozik azon, hogy a budapestiek egyre kényelmesebb és korszerűbb járműveken utazhassanak. Az elmúlt öt évben 360 új busz, 50 új troli és 26 új CAF villamos állt forgalomba Budapesten, 2027-ig pedig további több mint 300 új dízel és elektromos busz, illetve több mint 30 CAF villamos jelenik meg a fővárosi utakon.

A BKK és szolgáltatóinak Litkai Gergellyel készült kreatívjai szeptember 16-tól megállóhelyi plakátok formájában, valamint autóbuszokon jelennek meg a főváros számos pontján, a kampány keretében készült öt kisfilmet pedig – amelyeket szeptember végéig folyamatosan tesz közzé a társaság – ezen a linken lehet megtekinteni.

Fővárosi múzeumokba és fürdőkbe, városnéző túrákra, dunai hajózásra is felhasználható a Budapest Kártya, amellyel az érvényességi időn belül korlátlanul használható a fővárosi közösségi közlekedés is.

A Fővárosi Közgyűlés áprilisi döntése értelmében a Budapest Kártya kiadásával, fejlesztésével és menedzselésével összefüggő feladatokat 2025. július 1-jétől a Budapesti Közlekedési Központ látja el.

A Budapest Kártya (Budapest Card) a korábbiakkal megegyező feltételekkel vehető igénybe: 24, 48, 72, 96, vagy 120 órás időtartamra váltható. 72 órás tartózkodás esetén úgynevezett Budapest Kártya 72 órás PLUS is vásárolható, amellyel a 72 órára érvényes lehetőségeken felül további fővárosi látványosságokba való belépéshez is váltható kedvezményes jegy. A kártya ára, az általa igénybe vehető kedvezmények köre, valamint a városban elérhető értékesítési pontok (a legnagyobb a Deák Ferenc téren található értékesítési pont) is megegyeznek, amelyek szeptember 16-tól kiegészülnek a fővárosban található, több mint 300 BKK automatával is.

A megvásárolt kártya a kártyán feltüntetett időponttól érvényes a választott időtartamig, és külföldi, valamint belföldi turisták egyaránt igénybe vehetik. A kártya használatáról, áráról, az értékesítési pontokról, valamint az igénybe vehető programokról itt lehet tájékozódni.

Fontos változás lép életbe június 16-án a BudapestGO alkalmazásban. A Budapesti Közlekedési Központ kiszámíthatóbbá teszi az applikációban történő fizetési folyamatokat azáltal, hogy a jelenlegi fizetési szolgáltató mellé egy tartalék szolgáltatót von be. Ez biztosítja, hogy ha és amennyiben a jövőben technikai hiba vagy lassulás akadályozza a fő szolgáltató működését, a tranzakciók sikeres feldolgozása akkor is létrejön egy másik, tartalék fizetési szolgáltatónak köszönhetően. Így a jövőben gördülékenyebben lehet bérletet vagy jegyet vásárolni.

A fejlesztés ideje alatt június 16-án este 22 órától másnap, június 17-e reggel körülbelül 7 óráig az ügyfelek nem fogják tudni használni a BudapestGO alkalmazást. Ezt követően a felhasználóknak frissíteniük kell az alkalmazást (android/ios 6.3.0 verzióra), és újra meg kell adniuk a bankkártyaadataikat, továbbá a korábban az alkalmazásban automatikus bérletmegújítást használóknak ismét be kell állítaniuk ezt a funkciót.

Folyamatosan fejlődik, egyre többen használják

A Budapesti Közlekedési Központ folyamatosan felméri az ügyfelek applikációval kapcsolatos elégedettségét, és fejlesztéseit az igényeikhez igazítja. Az elmúlt fél évben a társaság több új funkcióval is frissítette az alkalmazást. A legutóbbi fejlesztések eredményeképp létrejött a „kosár” funkció, amellyel többféle terméket lehet vásárolni egyszerre, továbbá már másik BudapestGO-felhasználó számára is lehet bérletet vagy jegyet venni az applikációban.

A BKK tavaly decemberben a bérletesek számára is megkönnyítette az alkalmazás használatát: bevezette a felszállok gombot, amely a gyors bérletbemutatást segíti. Idén márciustól pedig már térképes nézetben is elérhetők az útvonaljavaslatok, és az alternatívák vizuálisan is jól követhetők. Ezenkívül lehetőség van oldalirányban lapozni a részletes útitervek között, így még egyszerűbben összehasonlíthatók az egyes útiterv-alternatívák.

A BKK saját fejlesztésű applikációját nemcsak az utasok, hanem a szakma is időről időre értékeli. Az alkalmazás idén februárban már második alkalommal nyerte el az „Év Applikációja” díjat a Magyar Marketing Szövetségtől, idén ráadásul különdíjasként kapta meg az elismerést. Az egyik legnépszerűbb magyar fejlesztésű alkalmazást átlagosan 1,4-1,5 millió utazó használja aktívan havonta, összesen pedig már 3,3 millióan regisztráltak. Havonta 4,5-5 millió, a bevezetése óta pedig összesen több mint 140 millió útvonalat terveztek az alkalmazásban a BKK ügyfelei.Ahhoz, hogy az alkalmazásban mindig megjelenjenek a legfrissebb fejlesztések, érdemes kiválasztani a telefon beállítások menüjében az automatikus frissítést, így a jövőben mindig elérhetővé válnak az alkalmazás újdonságai.

A BudapestGO-ról további tudnivalók ezen az oldalon érhetők el.

A Budapesti Közlekedési Központ ügyfélszolgálatához évente közel 300 ezer bejelentés érkezik, melynek körülbelül 35 százaléka írásos, 58 százaléka telefonos, 7 százaléka pedig applikáción keresztül rögzített. A bejelentések feldolgozása komplex feladat, egy-egy ügy beérkezése után annak vizsgálata az adott szolgáltatásért felelős BKK szakmai szervezetnél vagy egy külső közlekedési szolgáltatónál történik. A BKK munkatársai tehát napi szinten temérdek új információt fogadnak be és dolgoznak fel, így a társaság ügyfélszolgálatán soha nem ér véget a tanulás.

A BKK legfrissebb, 2024-es reprezentatív felmérése alapján az ügyfelek értékelik a befektetett munkát, és elégedettek a területtel: a levelezési és személyes ügyfélszolgálat segítőkészségével kapcsolatos elégedettség jelentősen magasabb az előző évhez képest, összességében pedig a válaszadók 92 százaléka értékelte pozitívan az ügyfélszolgálat munkáját.

A pozitív eredmények ellenére a BKK számára kiemelten fontos, hogy folyamatosan fejlessze ügyfélszolgálatát, ezért az utóbbi években számos lépést tett azért, hogy még gördülékenyebbé váljon a panaszbejelentés, és minél eredményesebben és gyorsabban orvosolni lehessen a felmerülő problémákat.

Modern informatikai megoldások

Az elmúlt években a BKK ügyfélszolgálata átlagosan 15 napra csökkentette az írásos ügyek (jogszabályban meghatározott legfeljebb 30 vagy 90 napos) válaszadási idejét, és folyamatosan dolgozik azon, hogy a jövőben még rövidebb idő alatt tudja kiszolgálni az ügyfeleket.

A terület egyre több esetben alkalmaz saját fejlesztésű informatikai megoldásokat, szoftverrobotokat a folyamatok egyszerűsítéséhez, gyorsításához, illetve modernizálásához. Ennek része, hogy tavaly decembertől már elektronikus igazolásokkal is kiváltható a kisgyerekes bérletigazolvány, de a beérkező elektronikus dokumentumok feldolgozásában, kategorizálásában és a riportolásában is digitális megoldásokhoz folyamodik az ügyfélszolgálat. Emellett a technológia a BudapestGO-n keresztül érkező üzenetek megválaszolásának idejét is jelentősen felgyorsította az utóbbi időben: az alkalmazáson keresztül érkező bejelentésekre való reakcióidő 16 napról mindössze átlagosan fél napra csökkent. Az elektronikus megoldásokat a BKK tapasztalatai szerint az ügyfelek is pozitívan fogadják, a társaság nemrég megújított online bejelentő felületén keresztül tavaly már közel 10 ezer bejelentés érkezett.

A tervek szerint a jövőben a mesterséges intelligencia is egyre több esetben segíti majd az ügyfélszolgálat munkáját, többek között a jegyzőkönyvek iktatásának folyamatát, de a megkeresések feldolgozását és kivizsgálását is hatékonyabbá teheti.

Továbbra is fontos a személyes kiszolgálás

Az elektronikus csatornák térnyerése ellenére továbbra is jelentős azoknak az ügyfeleknek a száma, akik a vásárlásaikat vagy egyéb ügyeiket szívesebben intézik személyesen. A BKK jelenleg 11 ügyfélközpontot és 7 pénztárat működtet, amelyekben 2024-ben összesen közel 2,5 millió ügyfelet szolgált ki a társaság.

A BKK célja, hogy a jövőben is minél jobb elérhetőséget és gyorsabb válaszadást biztosítson ügyfelei számára, ennek érdekében rendszeresen felméri az utasok visszajelzéseit, és fejleszti a folyamatait. A társaság szerint a mesterséges intelligencia egyre jelentősebb előretörése ellenére az ügyfélszolgálati munkát nem helyettesítheti teljes mértékben a technológia, sokkal inkább támogatja, illetve kiegészíti azt. Az utasok továbbra is igénylik az élőszavas kiszolgálást és kommunikációt. Ezt a személyes, valamint telefonos ügyfélszolgálatra beérkező megkeresések is alátámasztják.

A Budapest Pay&GO rendszeren keresztüli fizetés egyben jegyérvényesítést is jelent, és fizikai, illetve digitalizált, okoseszközön tárolt bankkártyával történik. Az ügyfelek bankkártyája alkalmas arra, hogy ellenőrzés esetén igazolja az utazási jogosultságot.

Egymillió felhasználó

A szolgáltatás egyre népszerűbb: idén januárra már több mint egymillióan próbálták ki az egy érintéssel történő fizetést és jegyérvényesítést.

A társaság adatai szerint tavaly decemberben kiugró volt a Pay&GO-t használók száma, ebben a hónapban összesen több mint kétszázezer jegyvásárlás történt a rendszeren keresztül.  A 100E Repülőtéri Expressz járaton hatvan százalékkal nőtt a Pay&GO-s vásárlások száma az egy évvel korábbi adatokhoz képest, míg az M1-es metrón huszonkét százalékkal több jegyet fizettek ezzel a módszerrel.

Míg a 100E Repülőtéri Expresszen hónapról hónapra egyenletesen nő az eladott jegyek száma, addig a kisföldalattin jobban érzékelhető a szezonális hatás. Ennek értelmében a karácsonyi szezonban az M1-es vonalán elhelyezkedő látványosságok közelében lévő megállókban – mint a Hősök tere, a Széchenyi fürdő vagy a Vörösmarty tér – kiemelkedően sok volt a jegyvásárlók száma – írják.

Egész Budapesten elérhető lehet az érintésmentes jegy- és bérletvásárlás

Mivel a szolgáltatás hónapról hónapra egyre népszerűbb, a BKK tavaly júliusban közbeszerzési eljárás részeként előzetes piaci konzultációt indított, hogy megvizsgálja, milyen feltételekkel teheti elérhetővé a főváros teljes területén a Pay&GO-t, valamint hogyan fejleszthetné tovább a rendszert. Az eljárás során a társaság pontosabb képet kap arról, hogy az egyes piaci szereplők milyen megoldásokat kínálnak az elektronikus jegyrendszer kiterjesztésére és megvalósítására, így a BKK a legmegalapozottabb döntést tudja hozni a Pay&GO rendszer bővítésére vonatkozóan – olvasható a Budapesti Közlekedési Központ közleményében.

Budapest szempontjából kiemelt jelentőségű az agglomerációban élők és onnan a fővárosba közlekedők közösségi közlekedésének fejlesztése. Ezért a Budapesti Közlekedési Központ februártól még egyszerűbbé teszi számukra az utazást a BudapestGO-ban.

Az alkalmazásban elérhető helyszínek listája további agglomerációs településekkel bővült, így már 192 Budapest vonzáskörzetében lévő településről lehet utazást tervezni. Az alkalmazásban a MÁV-Start, a MÁV-HÉV és a Volánbusz járatai is valós időben megjelennek, továbbá a háztól-házig történő tervezéshez szükséges gyalogos közlekedés útvonalát is pontosan megjeleníti az applikáció.

A fejlesztés a BKK több százezer ügyfele számára jelent napi szinten utazástervezési és valós idejű járatinformációs lehetőséget, így az agglomerációban élők számára is kiszámíthatóbbá válik a közlekedés.

Havi 4 millió megtervezett útvonal

A BudapestGO hónapról hónapra egyre népszerűbb. Az alkalmazást aktívan használók száma átlagban havi 1,2 millió, összesen pedig már 1,8 millióan regisztráltak és több mint 4,4 millióan töltötték le az applikációt. Az alkalmazásban havonta 4 millió, a bevezetése óta pedig összesen 60 millió útvonalat terveztek a közösségi közlekedők. A BKK applikációja idén februárban ünnepli a második születésnapját, a társaság pedig arra is büszke lehet, hogy a BudapestGO 21 pályázat közül elnyerte az „Év applikációja”-díjat a Magyar Marketing Szövetség által hirdetett „Év honlapja” pályázat keretében.