Az Euronics országos hálózatával napi több tízezer embert ér el személyesen az üzletekben – ezt az erősségét pedig valódi társadalmi értékteremtésbe fordítja át. Az áruházak egy olyan térré válnak, ahol a hétköznapi döntések és a társadalmi érzékenyítés találkoznak.  A cég most induló CSR-platformja, a FOCUS program példa nélküli triót hozott össze: az ország egyik vezető műszaki kereskedője, a világ egyik legnagyobb TV-gyártója (TCL), és elismert szakmai szervezetek fogtak össze, hogy a mentális egészségről ne csak beszéljünk, hanem valódi változást is elindítsunk.

Csúcstechnológiával forgatva, társadalmi értékkel felfegyverezve

A program edukatív videói top kategóriás technológiával, profi stábbal készültek, hogy a képernyőkön ne csak a tévék képességeit bemutató filmek, hanem valódi emberi történetek és szemléletformáló tartalmak jelenjenek meg. Így szeptember végétől a szép, de igazi tartalom nélküli demóvideók helyett a pánikrohamról, verbális abúzusról, neurodiverzitásról szóló, hiteles és szakértők által támogatott videók kerülnek a képernyőkre a demofilmektől megszokott csodálatos vizuális élményt továbbra is garantálva.

Az edukációra pedig szükség is van. Bár egyre többen foglalkoznak saját lelki jólétükkel, kevesen teszik ezt például heti szinten az Euronics friss kutatása szerint, és még kevesebben vannak azok, akik mernek segítséget kérni. Sőt, a megkérdezettek 55 százaléka szégyellné, ha mentális nehézsége miatt szakemberhez kellene fordulnia. 10-ből 9-en pedig úgy gondolják, hogy a társadalom nem elfogadó, ha a mentális betegségekről van szó. Az adatokból jót látszik, hogy sokakat érintő, össztársadalmi problémáról van szó, ezért az Euronics szeretné arra ösztönözni az embereket, hogy törődjenek, foglalkozzanak magukkal. A verbális abúzus, a neurodiverzitás és a pánikbetegség az eredmények alapján a mai napig tabutémának számítanak, amelyek körül sok a félreértés.

„Mikor a PDKY-jal először leültünk, a brief idején annyi volt a kérésünk, hogy olyat csináljunk, ami elsősorban értéket teremt, de nagyot is szól és nagyon egyedi. Bár nagyon a program elején vagyunk, de azt hiszem mindhárom cél teljesült, sőt minden várakozásunkat felülmúlta az, amit közösen alkottunk egy nagyon elhivatott és sikerre éhes csapattal. Ez a kezdeményezés messze túlmutat a megszokott társadalmi felelősségvállalási programok keretén. Az Euronics-áruházakban több tízezer vásárlóval találkozunk naponta, ez pedig egyedülálló platformot kínál: nem csupán edukálunk, hanem valódi társadalmi diskurzust indíthatunk el. Az országos jelenlétünk lehetőséget ad arra, hogy innovatív, felelősségteljes és aktív módon hívjuk fel a figyelmet olyan ügyekre, amelyek sokakat érintenek. Itt azonban nem állunk meg, van még ott, ahonnan ez jött – a program teljes időtartama alatt célunk további rendhagyó és egyedi megoldásokkal és aktivitásokkal fenntartani a fókuszt az ügyeinken.” – mondta Metykó Tibor, az Euronics chief customer officere.

A kampány a Positive Adamsky ügynökség munkája, a koncepció kidolgozásában pedig a Rewind Creative Agency vett részt.

„A Positive Adamsky megkeresése izgalmas és megtisztelő volt, a legtöbb ügynökség a konkurenciát látja a másikban, pedig elképesztő érték rejlik az ügynökségi kollaborációkban. A Rewind-ban mindig azt keressük, hogy márkák, szervezetek és emberek hogyan tudnak valós társadalmi hatást elérni a kreativitás eszköztárával, most is erre fókuszáltunk. Az ötlet megszületésekor pontosan tudtuk, hogy valami fontosra találtunk rá. Több ezer eladó tévé kijelzőjét uralja az Euronics, és ezeken üres, , de látványos demofilmek futnak, napi több tízezres nézőszámmal szerte az országban. Ez óriási erő. Miért is ne lehetne a látványon túl társadalmilag hasznos üzenete is a filmeknek?” – utalt az ötlet megszületésére Vida Gusztáv, a Rewind Creative Agency alapító kreatívigazgatója. 

Vaszary Ádám, a Positive Adamsky kreatív tagügynökségének CEO-ja elmondta: .„Szükségünk volt valamire, ami teljesen elüt a hazai piac mentalitásától mind gondolkodásban, mind eszközrendszerében. Ekkor jött az ötletünk, hogy közösen szeretnénk gondolkozni a Rewinddal és Vida Gusztival, mint a terület egyértelmű szakértőjével. A rengeteg közös gondolkodás után megtalált big idea már a PDKY Creative részleg ezidőre megérkező új kreatív igazgatója Farkas Vilmos gondos kezei között kelt életre és nagyon büszkék vagyunk rá, hogy nem csak látványos, de a szakmai szervezetek visszajelzései alapján kifejezetten hiteles kreatív megoldások születtek a problémára”.

A kampány social media támogatását a BeSocial végzi, míg a Mindshare médiaügynökségként vesz részt.

Platform az edukáció szolgálatában: focusprogram.hu

A kampányban az Euronics partnere a televíziókat is gyártó TCL, illetve olyan szakmai szervezetekkel dolgoznak együtt, amelyek az edukáció mellett valódi segítséget tudnak nyújtani az érintetteknek. A program szakmai partnerei között ott van a Mélylevegő Projekt, a Pszichodiák Alapítvány, a Nyugizóna/ Nyugisuli, a Pánikcentrum, a Bárányfelhő (Apparently), a KIKAPCS. Alapítvány, a Kék Erdő Alapítvány, a MARS, az SNI Suli, a Kisvilág, az ASDI Vár, az Egyenlítő Alapítvány, a Patent, illetve az S.O.S. Krízis Alapítvány. Ők gondoskodnak arról, hogy ne csak figyelemfelkeltő, hanem szakmai szempontból is hiteles, gyakorlati támogatást nyújtó tartalmak jelenjenek meg.

A FOCUS program dedikált weboldalán a szélesebb közönség számára is elérhető edukációs anyagokkal segíti a tájékozódást és a segítségkérést. A kampány üzenetei online hirdetések formájában és az Euronics social media felületein is megjelennek.

A tinik netezési szokásairól már három alkalommal is készített felmérést a Be Social – legutóbb tavaly -, most az 55 felettiek online jelenlétét vizsgálták. “A ‘Szeniorok a neten’ felmérésből most kiderül, hogy bár a klasszikus média még sokkal jobban jelen van a mindennapjaikban, mint a fiatalabb generációknak, de már helyet kér magának a közösségi média, a chat és a streaming is – sőt, van olyan online csatorna, amivel már több időt töltenek, mint amennyit a hagyományos médiára szánnak. A válaszadók több mint egyharmada napi 3-4 órát tölt online, minden hatodik pedig 4 óránál is többet. A napi tevékenységeiknél a Facebook szerepel az első helyen, csak ezután jön a tévénézés és a különböző családi programok, amiket a portálok olvasása (5.), a YouTube videók nézegetése (6.), chatelés (7.), és podcast hallgatása / nézése (10.) követ” – foglalja össze Forgács Mariann közösségimédia-szakértő, a BeSocial ügyvezetője.

A Facebook a kedvenc, jön fel az Instagram és a TikTok

Ha csak egyetlen platformot használhatnának, akkor a válaszadók közül a legtöbben (59,7%) a Facebook mellett tennék le voksukat, egynegyedük (24,37%) pedig a Messengert választaná, míg minden tizedik 55 év feletti válaszoló (10,4%) a YouTube-ot priorizálná. Viszont ennek a korosztálynak az online nyitottságát jól jelzi az is, hogy megkérdezettek 30%-a már használja a TikTokot, minden tizedik szenior naponta felkeresi ezt a platformot. Lelkes látogatói az Instagramnak is: a válaszadók 47%-a van itt jelen több-kevesebb rendszerességgel. Aktivitásuk viszont elég ingadozó. A megkérdezettek egynegyede naponta posztol a Facebookra. A hozzászólásokat leginkább zárt csoportokban (67,98%) vagy ismerősök posztjainál (67,9%) írják, de csaknem egynegyedük (23,7%) a hírportálok posztjai alatt is szívesen osztja meg másokkal a véleményét. A válaszadók 9%-a viszont soha, semmit nem rak ki a Facebookra.

Inkább podcastek, mint influenszerek

Bár még több tévét néznek, mint más korosztályok, a szeniorok 60,03 %-a egyre nagyobb lelkesedéssel figyelemmel kíséri a magyar nyelvű podcast adásokat is. A YouTube-on elérhető tartalmak is népszerűek körükben: a felmérésben a szenioroknak meg kellett jelölniük, hogy 10 felsorolt, különböző műfajban tevékenykedő, különböző generációhoz tartozó tartalomgyártó produktumai közül kitől láttak már legalább öt videót.  Ez alapján a lista élén végzett Friderikusz Sándor (54,5%), mögötte Bödőcs Tibor (44,67%), Pottyondi Edina (44,52%), a Partizán (42,6%) és a Tvrtko a Föld körül csatorna (31,13%). A YouTube első közismert magyar tartalomgyártói közé tartozó Dancsó Péter viszont nem a kedvencük. Őt csak a válaszadók elenyésző hányada (2%) jelölte meg a bekövetett tartalomgyártók sorában. Hasonlóképp jártak az influenszerek is. A szeniorok többsége (41,63%) 10-nél kevesebb influenszert követ, ugyanakkor minden tizedik válaszoló azt mondta, hogy  vásárolt már valamit egy influenszer / tartalomgyártó ajánlására próbáltak ki.

A szeniorok felismerik a csalókat a neten és egy jó részüknek a szexting sem marad ki az online életükből

Az 55 év feletti válaszadók töredéke (5,6%) ismerte be, hogy csalók áldozatául esett az online térben. A megkérdezettek több mint fele (52,68%) ugyanakkor úgy nyilatkozott, hogy legalább egyszer már találkozott átverési kísérlettel, de azt gyanúsnak találta és nem dőlt be neki. A szeniorok leginkább attól érzik magukat biztonságban a neten, ha nem vesznek tudomást az ismeretlenektől érkező bejelölésekről, üzenetektől (59,06%), de viszonylag sokan (37,99%) a kétlépcsős azonosítást is alkalmazzák. Jobb félni, mint megijedni alapon 43,17% soha nem adja meg online a bankkártyája adatait, 9,35% pedig soha sehova sem posztol, vagy kommentel. Az erotikus tartalmak sem kerülik el ezt a korosztályt. Ha a tinik esetében ijesztőnek hatott, hogy 60%-uk kapott már interneten erotikus fotót, a szenioroknál inkább csak érdekesen hangzik, hogy közel egyharmaduk (31,9%) volt már címzettje szexuális tartalmú üzenetnek.

55 felett is kijönnek a nemek közti különbségek

A férfiak magabiztosabban elboldogulnak a neten. Legalábbis maguknak és másoknak sem szívesen ismerik be, ha elakadtak. A felmérés szerint a szenior korosztályba tartozó férfiaknak csak 37,73%-a kér segítséget családtagjától, ha valamit nem talál, vagy nem tud megoldani online, míg az 55 év feletti nőknek több mint a fele (53,1%). A férfiak ugyanakkor nagyobb arányban használják naponta a TikTokot (12,2 % vs. 8,39%) és a YouTube-ot (42,97% vs. 35,1%), mint a nők, akik a kommentelésben is lemaradást mutatnak. Meglepő módon a korosztályt képviselő férfiak a lelkesebb véleménynyilvánítók a közösségi médiában. 31,27%-uk napi rendszereséggel osztja meg a véleményét a Facebookon a nők 22,83%-ával szemben. Sőt, a kérdőívet kitöltő férfiak 30,67%-a a különböző portálok hírei alatt is ír hozzászólásokat, míg a nőknél ez az arány csak 19,6%. A férfiak javára írandó, hogy ők tűnnek tudatosabb netezőnek. A szenior férfi válaszadók harmada használ mindenütt különböző jelszót, míg csak minden 5. megkérdezett nő teszi ugyanezt. Emellett a férfiak a kétlépcsős azonosítást is jóval nagyobb arányban állították be, mint a nők (47,6 % vs. 32,67%).

###

A “Szeniorok a neten” felmérést a Be Social készítette, 2024 márciusában, online lekérdezéssel. A nem reprezentatív, de a demográfiai mutatókat tekintve kiegyensúlyozott mintát adó felmérésben 5598 55 év feletti, Magyarországon élő internethasználó válaszolt a kérdésekre.

A Café Csoport 2001-ben alakult meg, azzal a céllal, hogy a hazai piacon elsőként integrált marketingkommunikációs megoldásokkal tudja támogatni ügyfeleit. Az azóta eltelt két évtizedben – bár a piaci környezet, az iparági megoldások, valamint a technológiai lehetőségek is folyamatosan változtak – a Café Csoport a stabil értékeinek és szakmai szemléletének köszönhetően minden helyzetben tudott alkalmazkodni ügyfelei és így a piac igényeihez. A csoport struktúrája az évek során többször átalakult, mára leegyszerűsödött: a Café Reklám Zrt. és négy leányvállalata alkotja. A Café Communications, a FleishmanHillard Café, a BeSocial, valamint a Café CAN saját szakmai fókuszú és tapasztalatú ügynökségek, amelyek képesek együttműködve, integráltan, de önállóan is sikeresen támogatni ügyfeleik munkáját, amit több, akár évtizedeken átívelő ügyfélkapcsolat és számos nemzetközi elismerés is igazol.

A siker titkáról Szarvas László, a Café Reklám Zrt. vezérigazgatója a következőt mondta: „Amikor két évtizeddel ezelőtt, kollégáimmal együtt belevágtunk ebbe a kalandba, az volt a célunk, hogy létrehozzunk egy akkor még a magyar piacon példa nélküli ügynökségcsoportot, amely egészen újszerűen, kommunikációs szakterületekre specializált és ugyanakkor integrált megoldásokkal dolgozik. Mindezt úgy, hogy közben közösséget teremt munkatársaival, ügyfeleivel, partnereivel. Ez a két érték azóta is meghatározza a mindennapjainkat. Folyamatosan keressük a megújulás lehetőségét, hogy innovatív megoldásokkal a lehető leghatékonyabban támogassuk partnereinket, mialatt kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy aki hozzánk belép, az lélekben  mindig Cafés maradjon”.

A Café Csoport 20 év alatt számos újdonságnak számító megoldást hozott a piacra, legyen szó az első, ügynökségi együttműködésben készült és kommunikált filmről, a Kontrollról, az első ügynökségi munkát bemutató valóságshow-ról, a Café Crealityról, vagy éppen a Café Kötelék Alapítványról, amely a jelenlegi és egykori munkatársakat, a Café közösségének tagjait hivatott szükség esetén támogatni.

A Café Csoport fejlődésében fontos lépés volt, hogy a hazai piacon túlra is kiterjessze tevékenységét. Legnagyobb partnerét, az OTP Csoportot követve egymás után nyíltak a Café irodák Közép-Európában. A Café ügynökségek helyi stratégiai partnerekkel kiegészülve mára már a régió összes országában képesek integrált kommunikációs szolgáltatásokra. A FleishmanHillard Café pedig 2010 óta a világ egyik legnagyobb kommunikációs ügynökségi hálózatának, a FleishmanHillard-nak az Affiliate partnere.

„A 2001 óta eltelt időszak számos kihívással szembesített minket, ahogy a piac többi szereplőjét is, azonban az innovatív, a változó körülményekhez gyorsan és határozottan alkalmazkodó szemléletünknek köszönhetően ezekből a nehéz helyzetekből mindig megerősödve tudtunk kikerülni. Szeretnénk, hogy a Café közösség együtt ünnepelhesse legalább a Café 40-et is”- tette hozzá Szarvas László.