A digitális jelenlét fontossága: az online láthatóság alapkövei

Napjainkban az első hely, ahol egy autótulajdonos szerelőt keres, az internet. Egy professzionális, mobilbarát weboldal elengedhetetlen, ami nem csupán az elérhetőségeket tartalmazza, hanem bemutatja a szolgáltatásokat, az árakat. Kiemelten fontos a Google Cégprofil optimalizálása, ahol a pontos cím, nyitvatartás, képek és – ami a legfontosabb – az ügyfélvélemények szerepelnek, mint a Kocsiguru esetében.

A  keresőoptimalizálás pedig segít abban, hogy az „autószerelő Budapest” vagy „gumicsere Miskolc” típusú kereséseknél az autószervíz az első találatok között szerepeljen. Gondoljunk bele, egy olyan márkanév, mint a Bosch Car Service franchise rendszer is nagy hangsúlyt fektet a sztenderdizált, de helyi információkat tartalmazó online megjelenésre.

Tartalommarketing a bizalomépítésért: túl a puszta hirdetésen

A felhasználóknak szóló értékes tartalom a bizalom építésének egyik leghatékonyabb eszköze. A szerviz blogján érdemes tippeket, tanácsokat megosztani az autó karbantartásával, téli felkészítéssel vagy a gyakori meghibásodások megelőzésével kapcsolatban. Egy videósorozat, amely bemutatja egy-egy gyakori javítás folyamatát, vagy ismerteti a műhely modern diagnosztikai eszközeit, szintén növeli a szakmai hitelességet. Ez a megközelítés eltér a hagyományos reklámoktól, és a műhelyt nem csupán szolgáltatóként, hanem a megbízható tanácsadóként pozícionálja.

A hitelesség a legjobb reklám

Egy autószerviz számára a leghatékonyabb reklámstratégia a digitális és hagyományos eszközök okos kombinációja, amelynek alapja a kifogástalan szakmai munka. A megbízható, tiszta kommunikáció, az aktív online jelenlét és a valós ügyfélvélemények építik a hitelességet. Legyen szó egy független, helyi autószerviz műhelyről, egy nagy franchise rendszerről vagy egy feltörekvő, digitális fókuszú brandről, a siker kulcsa az, hogy az ügyfelek ne csak megtalálják, hanem hosszú távon is megbízzanak a műhelyben. A reklám célja nem a gyors haszonszerzés, hanem a megbízható, visszatérő ügyfélkör kiépítése.

Hónapok óta egy emberként várjuk, hogy végre enyhülhessenek a mindannyiunk életét érintő korlátozások. A legutóbbi hírek szerint azonban sajnos még több időbe telhet, mire visszakapjuk a régi életünket: jelenleg úgy néz ki, április elejéig fel sem merülhet az újranyitás gondolata.

A novemberben megkezdődött, és azóta is tartó lezárások sokunkat lelkileg is megviseltek: a mozi, színház épp annyira hiányzik, mint az edzőtermek, a koncertek és a baráti összejövetelek. Ám az átlagember szorongása aligha mérhető össze azzal, amin a vendéglátósok jelenleg is keresztülmennek.

A korlátozások következtében ezrek kerültek nehéz anyagi helyzetbe. A régi kedvenc éttermeink, bárjaink, kávézóink közül sokan lehúzták a rolót – megint mások túlélése pedig végveszélybe került támogatások nélkül.

Különleges kedvezmények mindenkinek, aki vendéglátásban dolgozik

Ezt a helyzetet elégelte meg a GreenCar is, a cég vezetősége ugyanis úgy döntött: minden eszközt bevet, hogy szolgáltatóként segítsen a bajbajutottaknak.

“Igenis szükségünk van éttermekre, kávézókra, szállodákra – ahová barátainkkal, családunkkal örömmel eljárunk. Ugyanis ilyenek vagyunk mi, emberek” – írják az autószervíz honlapján, amely több módon is segítséget nyújt a vendéglátósoknak:

“Most 30 százalékos kedvezményt adunk minden vendéglátásban dolgozónak autószervíz munkadíjainkból, hiszen az autók karbantartása és a közlekedés biztonsága most is rendkívül fontos” – írják a honlapjukon. A kedvezményezettek közé tartoznak többek közt az éttermi dolgozók, szállásadók, felszolgálók, recepciósok, szakácsok és a rendezvényszervezők is.

Ezen felül a vendéglátósok 10 százalékos egyedi kedvezményt is kapnak minden felhasznált új alkatrész árából a cégtől, ami a szervízelést akár 100 százalékig érintésmentesen végzi. Aki most vendéglátósként fordul meg a Green Carnál, az egy kis ingyen promócióra is lehetőséget kap. Arra kérik ügyfeleiket, hozzák magukkal az éttermük, szállodájuk vagy rendezvényszervező cégük kuponját, szórólapját, étlapját vagy ajánlatát – cserébe szívesen bemutatják őket. A szóróanyagokat kihelyezik az ügyfélváróban, aki pedig megfelelő formátumban elküldi a vállalkozása logóját, azt a weboldaluk Partner szekciójába is felkerül az oldalára mutató linkkel együtt.

“Úgy gondoljuk, a jelenlegi körülmények közt kötelességünk felkarolni a nehéz helyzetbe került vállalkozókat, és erre nem csak mi tudunk lehetőséget biztosítani. Nagyon bízunk benne, hogy ez a kezdeményezés nem marad visszhang nélkül, és másokat is arra inspirál, hogy a maguk módján segítsék a vendéglátószektort” – tette hozzá Ghimán Lajos, a Green Car Prémium Szervíz vezetője.