Air France: nincs nyugalom

rkteam1 — Fri, 06 Apr 2018 08:30:17 +0000

A szakszervezetek a már bejelentett három sztrájknapon felül azt tervezik, hogy áprilisban négy további napon próbálnak érvényt szerezni követeléseiknek munkabeszüntetéssel. Pedig első menetben is sikerült már összekuszálniuk a rendszert.

Az ágazatban dolgozó tíz szakszervezet bejelentette, hogy miután április 7-én, továbbá 10-én és 11-én sztrájkolnak, béremelési követeléseik alátámasztása érdekében további két, kétnapos munkabeszüntetést tartanak, április 17-18-án, valamint 23-24-én.

A szakszervezetek az újabb munkabeszüntetésekről azután döntöttek, hogy szerdán egyeztettek a menedzsmenttel. A szakszervezetek szerint „a vállalatirányításnak nincs semmilyen ajánlata és a béremelésről még tárgyalni sem hajlandó”.

A szakszervezetek által áprilisra kijelölt munkabeszüntetések időpontja többször egybeesik a vasutasok április elejétől két hónapon át tartó, kétnaponkénti sztrájkjával. A vasutasok legközelebbi munkabeszüntetése vasárnap és hétfőn lesz.

A légiközlekedési dolgozók szakszervezetei 6 százalékos béremelést akarnak, míg a cégvezetés a fizetések reálértékét megtartó 1 százalékos emelésre lát lehetőséget. A menedzsment érvelése szerint nem lehet teljesíteni a dolgozók követését úgy, hogy ne sérüljön a cég hosszú távú növekedési terve. (A francia légitársaságnál 2011 óta nem volt béremelés.)

(MTI)

Pink marketing a gyakorlatban

rkteam1 — Wed, 10 Feb 2016 06:23:53 +0000

Magyarországon még ritka a kifejezetten a meleg célközönség számára készült kreatív kampány, de egyre több márka lát üzleti lehetőséget a megszólításukban.

A Magyarországon és Spanyolországban LMBTQ-tematikájú magazinok kiadásával, online hírportálokkal, rendezvényszervezéssel és turizmussal foglalkozó Humen Media Grouprendezvényén az ún. pink marketing nemzetközi és hazai gyakorlatából is izgalmas példákat ismerhettünk meg.

A meleg közösséget célzó marketingnek gazdasági létjogosultsága is van: jellemzően magas vásárlóerejű, innovatív fogyasztókról beszélhetünk; az Egyesült Államokban a célcsoport-specifikus fogyasztás, a „pink money” 2012-ben 790 milliárd dollár volt, amely mára egyes becslések szerint – nem utolsósorban az azonos neműek házasságának engedélyezése következtében – elérte az évi 2000 milliárd dollárt. Szintén tengerentúli adatok szerint a meleg közösség az átlagnál hatszor többet költ kultúrára, nyolcszor többet a legfrissebb technológiai újdonságokra, és 53%-kal többet utazásra, pihenésre. További specifikus területek, ahol jellemző a pink marketing: a testápolás, divat, luxustermékek és autók. Ugyan fogyasztási szokásaik nem sokban térnek el az átlagtól, a feléjük irányuló direkt kommunikáció – legyen az egyedi kreatív vagy médiaválasztás – segít bizalmat építeni. És ha ez felépült, azzal a márkák is jól járnak: az LMBTQ közösségben az átlagos márkahűség a feléjük kommunikáló brandek iránt 68% – ilyen magas értéket egyetlen más célcsoport sem mutat.

A pink marketing őshazájában, az Egyesült Államokban már rengeteg márka él ezzel a lehetőséggel: autómárkák (Subaru, Chevrolet, Fiat); szállodaláncok (a Marriottnak saját aloldala is van); légitársaságok (az Air France–KLM az imázskommunikáció mellett a Pride-okra külön ajánlatokat is meghirdet); idegenforgalmi hivatalok (Las Vegas, Kanada, Málta); az életstílusmárkák közül a Ray Ban, a melegesküvőkre külön hirdetést készítő Tiffany’s; divatban a GAP és a Diesel; FMCG-ben a Coca-Cola, a Miller, a Burger King, az Absolut, a Stolichnaya, a MasterCard és az aktualitás-marketingben erős Oreo, vagy a Pride idején limitált, jótékonysági célú termékkel jelentkező Lush. A megvalósítás a standard kreatív melegmédiumokban való elhelyezésétől a finom utalásokon át az egészen egyértelmű, akár provokatív kampányokig terjedhet. Utóbbira példa a magát „heterobarátként” aposztrofáló Axel Hotels masszív erotikus töltetű és kicsit sem félreérthető hirdetései.

A nemzetközi reklámozók közül a magyar melegmédiában is hirdet az Air France-KLM, a német és a máltai idegenforgalmi hivatal. Utóbbi képviselője, Hangya Edina elmondta, hogy a szigetország általános bemutatását fokozatosan egészítették ki a célcsoport számára vonzó specifikus elemekkel. „Nem kell kiforgatni a desztinációt, csak egy pici pluszt adni” – mondja. Az imázsépítés eredményei napi szinten nem mérhetőek, de a megkeresések trendje érzékelhető. Szintén az általános kreatívok – gyakran a nemzetközi promóarculat – használatára szavaznak a Live Nationnél is. Ők eleinte csak a melegikonok koncertjeit hirdették célzottan, de hamar belátták, hogy az LMBTQ közösség általánosan nyitott a kultúrporgramokra – amit a vonatkozó online felületekről érkező forgalmon is le tudnak mérni – számolt be Márkus Éva marketing és pr-vezető. A Zsidai Gasztronómia éttermei, kávézói szintén egy viszonylag szűk alapsokaságból – a társadalom rendszeresen étterembe járó alig 10 százalékából – kénytelenek kitermelni a törzsközönségüket, így ők is több csoportra céloznak. Juhász Emese marketingvezető elmondása szerint külön kreatívot ők sem használnak a melegmédiumokban, viszont gyakoriak a pr-cikkek és a nyereményjátékok.

Kifejezetten meleg témájú – részben a társadalom szélesebb rétegeinek is szóló – kreatívval jelentkezett viszont tavaly a Sport szelet. Persely Tamás, a HPS copywritere szerint egyelőre az online, közösségi médiában kockáztathatja egy tömegmárka az ilyen típusú üzeneteket. (Ők ügynökségként gyakran tesznek javaslatot hasonló megoldásokra, de az ügyfelek többsége – még a nemzetközi hátterűek is – egyelőre óvatosan közelítik a kérdést.) Az egyébként is az aktualitásokra reflektáló Edző-kampány Pride előtt megjelent darabja még így is kapott hideget-meleget, de összességében pozitív kezdeményezésként értékelik, amely hozzájárult a márka törzsvásárlói csoportjának tervezett megfiatalításához.

Varga Balázs vezeti a Profession.hu marketingcsapatát

Márkamonitor — Tue, 16 Jun 2015 14:07:05 +0000

Az online marketingszakember az Air France – KLM légitársaságtól érkezett a céghez, de dolgozott a Randstad Hungary online marketing és PR vezetőjeként is.

Varga Balázs 2007-ben a Budapesti Corvinus Egyetem marketingkommunikáció szakán diplomázott, majd tanulmányait követően a rotterdami Nimbuzz online marketingkampányain dolgozott. 2008 és 2010 között a McCann Erickson ügyfélképviselőjeként a Coca-Colával és a Nestlével foglalkozott. Az új marketingvezető komoly tapasztalattal bír a munkaerő-piaci kommunikáció területén is: 2010-től a Randstad Hungary online marketing és PR vezetője volt, nevéhez fűződik a ProfiPower beolvasztása, valamint a cég online marketing stratégiájának megtervezése és kivitelezése. 2012-től saját startup cégében, a SmartShopperben lát el ügyvezetői feladatokat.

Az Air France – KLM légitársaságtól regionális e-kereskedelmi menedzseri pozícióból váltott az állásportál marketingvezetői beosztásába. A szakember célja, hogy olyan márkastratégiát dolgozzon ki, amely a versenytársakétől különböző és a márkával hosszú távon is azonosítható üzenettel szólítja meg mind az álláskeresőket, mind a munkaadókat.

Lendületesen folytatná az Air France-KLM

Márkamonitor — Mon, 15 Sep 2014 09:30:11 +0000

Fapados márkája építése és a többi brand jobb pozicionálása mellett üzleti fókusza változtatásával és szigorúbb költséggazdálkodással tervez a csoport.

A teljesítmény javítását célzó Transform 2015 elnevezésű stratégiai terv idén év végén lezárul a társaságnál, ennek folytatása a Perform 2020. A működés szintjén a terv a következő pontokra fókuszál:

Az utazási központok (hub-ok) forgalmát továbbfejlesztett termékekkel, erősebb fogyasztói fókusszal és a márkák jobb pozicionálásával növelnék. A partneri együttműködésekre koncentrálnak, ugyanakkor saját kapacitásaikat továbbra is konzervatívan, legfeljebb évi 1-1,5 százalékos mértékben fejlesztik.
Az európai szabadidős utazások növekvő piacán a Transavia diszkontlégitársaság-márkával erősítenének. A jelenleg két cégben – Franciaországban és Hollandiában – folyó működést további országokra is kiterjesztenék, 2017-re pedig százgépes flottával és több mint húszmillió utassal a vezető fapadosok közé kerülnének a kontinensen. Üzemi nyereséget 2018-tól várnak ettől az üzletágtól.
A közvetlen járatokat átstrukturálják, hogy 2017-re nullszaldós legyen ez az üzletág. A HOP! és az Air France közvetlen operációt egy üzleti egységbe szervezik.
A légi áruszállítást racionalizálják, a 14 teljes méretű teherszállítóból csak 5 marad meg 2016 végére, ezzel újra nyereségessé válhat a szolgáltatás. A nagygépek egy részére szükség van ahhoz, hogy ráhordják az árut az utasszállítók rakterében folytatott, önmagában nyereséges szállításra (ún. „belly cargo”), de a kapacitásnak a jövőben csupán 15%-át tennék ki, hogy a szektorra jellemző nagy volatilitás ne okozzon túlzott kockázatokat.
A karbantartási üzletág fejlődik és nyereséges, ezt a jövőben akár felvásárlásokkal is tovább erősítenék.
A kitűzött, évi 1-1,5%-os egységköltség-csökkentést a külső kiadások csökkentésén, a szigorúbb beruházási döntéseken és a beszerzési politika felülvizsgálatán túl profitközpont-szintű benchmarking folyamattal és hatékonysági tervezéssel is támogatnák.

Air France: új profil és új kampány

Márkamonitor — Mon, 31 Mar 2014 18:06:09 +0000

A légitársaság április 2-án új szlogennel, új reklámkampánnyal jelentkezik – egyszerre 12 ország prémium sajtójában promotálja az új irányt.

Tizenöt évvel a „Making the sky the best place on Earth” után az Air France által választott új szlogen – „France is in the Air” – a francia nyitottságot, nemzetköziséget képviseli és hangsúlyozza azokat az értékeket, amelyeket Franciaországgal azonosítanak: az életstílust, a francia szellemet, a luxusmárkákat és a Michelin-csillagos szakácsokat, akik nem csak Franciaországban, hanem a világ minden táján ismertek és elismertek.

A légitársaság neves művészeket kért fel a látványtervek elkészítésére. A nemzetközi BETC ügynökség által jegyzett új kampány 6 plakátja az Air France szolgáltatásait mutatja be: az A380-as kényelmét, az új La Premiére kabint, az új Business kabint, a minőségi gasztronómiát, a hálózatot és a SkyPriority-t (elsőbbségi hálózatok több mint 1000 reptéren). Ezt még másik 12 plakát egészíti ki, amely a légitársasággal elérhető emblematikus célállomásokat jeleníti meg, így például: Párizs, New York, Brazília, Kína, Japán, Afrika, Olaszország…

A kampány előkészítéséhez az Air France időt szánt arra, hogy meghallgassa ügyfeleit és munkatársait a különböző piacokon. Az új kampányt ezután független tesztelők próbálták ki Franciaországban, az Egyesült Államokban, Brazíliában és Elefántcsontparton. A tesztalanyok Air France és más légitársaságok utasai voltak, és üzleti vagy pihenési célból utaztak. Végül minőségi kutatások segítettek a megújulási folyamat tökéletesítésében.

A kampány a következő országokban indul: Franciaország, Németország, Egyesült Államok, Brazília, Kanada, Kína, Spanyolország, Olaszország, Japán, Oroszország, Szenegál és Svájc.

Az utazók a digitális stratégia középpontjában is

Március 17 óta az új szlogen az Instagramon a #franceisintheair hashtag-gel megtalálható. Március 28-án játékokon és versenyeken keresztül fedte fel a légitársaság a kampány vizuális elemeit a Facebookon, Twitteren, Instagramon, Pinteresten a rajongóknak és követőknek. Ehhez társul egy ügyfélszolgálat, amely 24/7 elérhető a közösségi média felületeken.

„2014 az Air France kereskedelmi térnyerésének éve, hiszen új piacokat hódít a termékeivel, szolgáltatásaival, új célállomásaival, a digitális szolgáltatások fejlesztésével, és a Mini árak bevezetésével. Az új kampány egy jelentős befektetés a márkánkba, és azt a célt szolgálja, hogy az eladásokat támogassa, a Transform 2015-ös tervünk részeként” – nyilatkozta Frédéric Gagey, az Air France elnök-vezérigazgatója.