Ezt megelőzően az egyik Big Four társaság szerbiai irodájában irányította a tranzakciós tanácsadási üzletágat. 25 éves tanácsadói és egészségügyi vállalati akvizíciós tapasztalattal rendelkezik. Szakterülete többek között az end-to-end M&A tanácsadás, üzletértékelés és egyéb tranzakciós tanácsadás.

„Herodek Róbert személyében olyan neves M&A szakértővel gazdagodik a Mergermarket 2022-es ranglistáin tranzakciószám alapján első helyen szerepelő tranzakciós csapatunk, akinek sok éves tapasztalatára támaszkodva szolgáltatásportfóliónk mellett kulcs iparági kompetenciáink is tovább erősödnek” – nyilatkozta Kovaloczy Áron, a DLA Piper Business Advisory Kft. ügyvezető igazgatója.

„Ügyfeleink számos olyan komplex üzleti kérdéssel szembesülnek mindennapjaik során, amelyek nem csak jogi, adó vagy pénzügyi területet érintenek, így olyan tanácsadóra van szükségük, aki komplex, integrált tanácsadással segíti őket. Róbert csatlakozása a DLA Piper Hungary ezen multidiszciplináris megközelítési képességének megerősítésében jelent további komoly előrelépést” – nyilatkozta Posztl András, a DLA Piper Hungary irodavezető partnere.

Magyarország mellett már 9 országban, többek között az Egyesült Királyságban, Ausztráliában és az Egyesült Arab Emírségekben is jelen van a Geomant: a magyar tulajdonú vállalat cutting-edge ügyfélszolgálati technológiát szállít világszerte kb. 300 ügyfelének, összesen mintegy 15 ezer fős call center csapatot kiszolgálva. A cég olyan neves vállalatokkal dolgozott már együtt, mint a Generali, a Netrisk, az egyik legnagyobb hazai mobilszolgáltató, külföldön pedig többek között a Victoria and Albert Museum és a University of Canterbury számára nyújtanak különböző call center megoldásokat.

Nemzetközi tapasztalat kamatoztatása Magyarországon

Az idei év végén egy újabb nagy kaliberű külföldi ügyfél, a nemzetközi színtéren meghatározó Affidea szavazott nekik bizalmat. A holland cég a fejlett képalkotó diagnosztikai és onkoterápiás szolgáltatások vezető szolgáltatója Európában. A megbízás keretében a Geomant Contact Center nevű szoftverének segítségével dolgozik az Affidea belső termelékenységének növelésén és az ügyfelekkel való együttműködés javításán.

„Magyar cég vagyunk, de mára már a legtöbb szolgáltatásunk és az ügyfélkörünk is nemzetközi, ez pedig rengeteg előnnyel jár. A nemzetközi piac szereplőjeként hamarabb megismerjük a technológiai újdonságokat, ezáltal hamarabb be is tudjuk vezetni őket. Így gyorsabban tudunk reagálni a trendekre, ennek köszönhetően a hazai versenytársakat gyakran meg tudjuk előzni. A külföldi cégek egyébként több téren is a hazaiak előtt járnak: a felhő alapú technológiákat például itthon még nem ismerik az ügyfelek, más országokban pedig már sokan használják. Így külföldön főleg a felhő alapú termékek közti különbségekre és azok fejlesztései lehetőségeire fókuszálunk” – hangsúlyozza Bortnyák Adorján, a Geomant ügyvezető partnere.

A meglévő technológia nem ósdi technológia

Nemzetközi szinten az ügyfélszolgálati szegmens egyik legnagyobb kihívása, hogy a vállalatok digitális fejlesztéseinek útjában épp a jelenleg használt technológiák állnak. Sok gyártó terméke nem képes a technológiai generációváltásra, így egységes fejlesztés helyett apró szigetmegoldások születnek.

„Minden esetben az integrációra törekszünk: legújabb termékünk, a Buzzeasy például a digitális kommunikáció, a chatbotok és visszahívás kezelés terén egy olyan integrációs megoldást nyújt, amely a készen rendelkezésre álló funkcionalitások (pl. Q&A, FAQ) mellett teljesen egyéni megoldások megvalósítására is lehetőséget ad, a mesterséges intelligencia erejét is felhasználva” – teszi hozzá Bortnyák Adorján.

A piaci jelenlétet külföldi és hazai szakmai eseményeken való aktív részvétellel is rendszeresen erősíti a Geomant: idén ősszel előadóként és díjátadóként is részt vett az Avaya Experience és az Internet Hungary kiállításon, kiállító volt, és három témában is szakmai előadást tartott az ügyfélszolgálati konferencián, valamint résztvevője volt a berlini Chatbot Summitnak, és kiállítóként és előadóként is jelen volt az Avaya konferenciáján Bécsben. Emellett több hazai és nemzetközi szakmai elismerést is magukénak tudhatnak: legutóbb az Accent Housing nevű, brit ügyfelük vihette haza a HANA Awardról a Best Use of Technology díjat a Geomant Contact Expert nevű terméke megoldásainak köszönhetően.

Megvásárolta az Affidea Diagnosztika Kft. a Főnix-Med Zrt.-t és leányvállalatát, ezzel a csoport a képalkotó diagnosztikai vizsgálatok mellett mintegy 30 szakorvosi területen járóbeteg-ellátást és országos lefedettségű vállalat-egészségügyi szolgáltatásokat is kínál – közölte Leitner György, az Affidea Kft. ügyvezető igazgatója kedden Budapesten.

Kiemelte, hogy ez az eddigi legnagyobb, szakmai befektető által végrehajtott akvizíció a magyar magánegészségügyi piacon. A befektetés értékét nem hozzák nyilvánosságra, erről az ügyvezető igazgató csak annyit mondott el, hogy teljes egészében saját forrásból finanszírozták.

A Főnix-Med megvásárlása az Affidea első olyan hazai befektetése, amely kívül esik a képalkotó diagnosztika területén. A csoport integrált szolgáltatásokat kíván nyújtani a magánegészségügyi piacon, a tranzakció eredményeképpen a tevékenységi kör jelentősen kibővül – hangsúlyozta Leitner György.

Az Affidea idén teljes körűen integrálja a Főnix-Med szolgáltatási portfólióját – ismertette az ügyvezető igazgató.

A nemzetközi vállalatcsoportot 26 évvel ezelőtt Magyarországon alapították, és jelenleg is innen irányítják, 16 országban 230 telephelyet üzemeltet. Az Affidea 12 magyarországi telephelyén több mint 500 alkalmazott és szerződéses munkavállaló dolgozik, köztük a hazai radiológus orvosok mintegy hatoda. Központjaiban több mint 1 millió diagnosztikai vizsgálatot végeznek el évente.

A Főnix-Med 600 alkalmazottat és szerződéses munkavállalót foglalkoztat, országszerte mintegy 100 telephelyen több mint 100 ezer munkavállaló vállalat- és foglalkozás-egészségügyi ellátását biztosítják.

A Főnix-Med részvénycsomagját az Opinion-csoport értékesítette. Takács Zoltán, a csoport képviselője a sajtótájékoztatón felidézte, a Főnix-Med kifejezetten magánegészségügyi szolgáltatásokra jött létre, 2002-ben alakult részvénytársasággá, azóta versenyképes, széles körű járóbeteg-ellátást és vállalat-egészségügyi szolgáltatásokat nyújtó céggé fejlődött.

A szakember kiemelte azt is, hogy a tranzakcióval csökkenni fog a feldaraboltság a hazai magánegészségügyi piacon.

Az adatok szerint az utolsó lezárt üzleti évben, 2016-ban az Affidea Kft. árbevétele meghaladta a 8 milliárd forintot, ami mintegy 5 százalékkal több volt az előző évinél. A bevétel 20 százaléka származott a térítéses, és 80 százaléka a közfinanszírozott szolgáltatásokból. Az adózás előtti nyereség (EBIT) 1,2 milliárd forint volt.

A Főnix-Med Zrt., valamint a Főnix Medical Center Kft. 2,4 milliárd forint árbevételt ért el 2016-ban, ennek mintegy 25 százaléka származott közfinanszírozásból, adózás előtti nyereségük 179 millió forint volt.